POP MART แบรนด์ของเล่นจากจีน ได้กลายเป็นแบรนด์ที่ทุกคนในวงการของเล่นและสายสะสมทั้งในและต่างประเทศรู้จัก ด้วยการนำเสนอของเล่นแบบ “盲盒” (máng hé) หรือ “กล่องสุ่ม” ที่สร้างความตื่นเต้นและความคาดหวังให้กับลูกค้าว่าจะสุ่มได้ของเล่นชิ้นไหนในกล่องนั้น จากการขายสินค้าในรูปแบบใหม่ที่ไม่เคยมีแบรนด์ของเล่นไหนทำมาก่อน ทำให้กระแสนิยมของ POP MART พุ่งสูงแซงแบรนด์ของเล่นอื่น ๆ ได้ภายในไม่กี่ปี

จากแบรนด์เล็ก ๆ ที่ไม่ได้เป็นที่รู้จัก มาสู่แบรนด์ของเล่นชั้นนำในตลาดของเล่น วันนี้เราจะมาเจาะลึกเบื้องหลังที่ทำให้ POP MART ประสบความสำเร็จได้ภายในไม่กี่ปี และ ทำให้เกิดปรากฏการณ์ “อาร์ตทอยส์ ฟีเวอร์”

POP MART จากแบรนด์ที่ไม่มีแม้แต่คนรู้จัก สู่อาณาจักรของเล่นทั่วโลก

ที่มา: https://www.cmovip.com/detail/2342.html

POP MART ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 โดยคุณหวางหนิง (Wang Ning) เริ่มต้นจากการเป็นร้านที่ขายของเล่นและฟิกเกอร์ โดยในช่วงแรกของการทำธุรกิจ เขามุ่งเน้นไปที่การนำเข้าของเล่นจากต่างประเทศซึ่งทำกำไรไม่ได้มาก แต่ในปี 2016 ป๊อปมาร์ทตัดสินใจเปลี่ยนกลยุทธ์และเริ่มออกแบบและผลิตของเล่นของตัวเอง โดยร่วมมือกับ Kenny Wong ศิลปินชาวฮ่องกง สร้างสรรค์อาร์ตทอย (Art Toy) ตัวแรกขึ้นมาชื่อ ‘Molly’ ซึ่งนับว่าเป็นเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญอย่างยิ่ง

ในปี 2019 ประเทศจีนมี GDP ต่อหัวมากกว่า 10,000 ดอลลาร์ ลองนึกภาพว่าคุณทำงานหนักและเริ่มมีรายได้เพียงพอที่จะซื้อสิ่งของจำเป็นทั้งหมด  เช่น อาหาร ค่าเช่า เสื้อผ้า และจ่ายบิลต่าง ๆ เมื่อถึงจุดนั้นคุณเริ่มที่จะคิดถึงเรื่องสนุก ๆ มาปรนเปรือตัวเอง เช่น การไปดูคอนเสิร์ต การท่องเที่ยว  หรืออาจจะซื้อรถคันใหม่

ดังนั้นเมื่อประเทศมีเศรษฐกิจดี (GDP สูง)  ประชาชนจะมีเงินเหลือใช้มากขึ้นหลังจากการซื้อสิ่งของจำเป็น พวกของกระจุกกระจิกหรือของเล่นจะเริ่มกลายเป็นสิ่งสำคัญ จริงอยู่ที่ของเล่นไม่ใช่ตัวเลือกแรก ๆ เวลาจะซื้อของปรนเปรือความสุขตัวเอง แต่ป๊อปมาร์ทก็เลือกที่จะเป็นตัวเองโดยการนำเสนอแนวคิดที่ว่าของเล่นเหมือนของขวัญทางด้าน สร้างความสุข สร้างจินตนาการ หรือบางทีอาจจะทำให้เราหวนนึกถึงความทรงจำดี ๆ ในวัยเด็กก็ได้ และเมื่อเทียบกับรายได้ของป๊อปมาร์ทในปีนั้นพุ่งจาก 158 ล้านหยวน (774 ล้านบาท)ในปี 2017 เป็น 1,683 ล้านหยวน (8 พันล้านบาท) ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบ 300 เท่า จนสามารถจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงได้ และเริ่มขยายสาขาไปต่างประเทศนับจากนั้นมา

ปัจจุบันป๊อปมาร์ทกลายเป็นแบรนด์ของเล่นชั้นนำในจีน ด้วยยอดขายทั่วโลกมากกว่า 63 พันล้านหยวน (2 แสนล้านบาท) ในปี 2023 ที่ผ่านมา จึงกลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ของเล่นสะสมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก

POP MART กับอุปสรรคที่ต้องเผชิญก่อนประสบความสำเร็จในตลาดของเล่น

แม้ว่าป๊อปมาร์ทจะประสบความสำเร็จในการขยายธุรกิจไปยังตลาดต่างประเทศ แต่ยังต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย หนึ่งในนั้นคือการทำความเข้าใจและเข้าถึงความต้องการของลูกค้าในแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น ร้าน POP MART ที่กรุงลอนดอนในเขต Soho ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่คนจีนที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ แต่ในขณะเดียวกันบางคนก็ไม่เข้าใจว่าของเล่นเหล่านี้มีความพิเศษอย่างไร สถานการณ์ป๊อปมาร์ทในบางประเทศอาจมีการเติบโตที่ไม่ก้าวกระโดดมากนัก จากปัจจัยด้านวัฒนธรรม-ความนิยมของคนในประเทศ ด้านเศรษฐกิจ-กำลังซื้อสินค้า

ที่มา: https://bit.ly/3ROgKLB

ประเทศญี่ปุ่น มีตลาดของเล่นขนาดใหญ่และมีความซับซ้อน อีกทั้งยังมีแบรนด์ของเล่นที่โด่งดังมากมาย เช่น Bandai, BANPRESTO, Sega และ Sanrio นอกจากนี้คนญี่ปุ่นให้ความสำคัญกับคุณภาพและการออกแบบ พวกเขาเต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับของเล่นสะสมที่มีคุณภาพสูง

ประเทศเกาหลีใต้ ถึงแม้จะมีตลาดของเล่นเล็กกว่าญี่ปุ่น แต่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งคนเกาหลีใต้ให้ความสนใจกับของเล่นที่มีตัวละครจากวัฒนธรรมสมัยนิยม (Pop Culture) เช่น K-pop และซีรีส์เกาหลี

ยุโรป ตลาดของเล่นในยุโรปมีการกระจายตัว มีการแข่งขันสูงและมีเจ้าตลาด เช่น LEGO, KAWS, Funko และคนยุโรปให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าและความปลอดภัย พวกเขาต้องการของเล่นสะสมที่มีราคาไม่แพงและปลอดภัยสำหรับเด็ก

เพื่อก้าวข้ามอุปสรรคเหล่านี้ ป๊อปมาร์ทจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับท้องถิ่น (Localization) เพื่อให้เหมาะสมกับแต่ละตลาดแต่ละประเทศ โดยต้องเข้าใจความชอบของคนในแต่ละประเทศ พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของตลาด และกำหนดราคาที่เหมาะสม

โมเดลธุรกิจสุดล้ำ นำพา POP MART สู่ความสำเร็จ

การเป็นผู้นำในตลาดของเล่นที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ป๊อปมาร์ทได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าความคิดสร้างสรรค์และกลยุทธ์ที่แปลกใหม่สามารถเปลี่ยนแปลงธุรกิจได้ แล้วอะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จของ POP MART? มาสำรวจโมเดลธุรกิจอันล้ำสมัย ที่ขับเคลื่อนให้แบรนด์นี้เติบโตอย่างรวดเร็วและประสบความสำเร็จไปทั่วโลกกัน

• กลยุทธ์กล่องสุ่ม สร้างความตื่นเต้นและลุ้นระทึก

ที่มา: https://bit.ly/3ROgI6r

POP MART ได้รับแรงบันดาลใจจาก “กาชาปอง” ตู้หยอดเหรียญขายของเล่นแคปซูลยอดนิยมในญี่ปุ่น โดยอัปเกรดบรรจุภัณฑ์ให้ใหญ่ขึ้นแทนที่จะเป็นแค่แคปซูลเล็ก ๆ สีใสที่ลูกค้าสามารถมองเห็นได้จากข้างนอก จะลุ้นเพียงแค่ตอนหมุนกาชาปองว่าจะได้ตัวที่อยากได้หรือเปล่า ในทางกลับกันป๊อปมาร์ทเลือกที่จะทำ “กล่องสุ่ม” ซึ่งลูกค้าจะไม่สามารถเลือกตัวละครที่ต้องการได้ สร้างประสบการณ์ที่น่าสนุกและตื่นเต้นในตอนแกะกล่อง ความลุ้นระทึกในการแกะกล่องทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง กระตุ้นให้สะสมจนครบเซ็ตจากตัวซีเครทที่มีโอกาสสุ่มได้น้อย ซึ่งนอกจากจะเพิ่มยอดขายแล้ว ยังทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันกับแบรนด์มากขึ้น การสร้างความตื่นเต้นนี้ไม่ได้หยุดอยู่แค่การแกะกล่อง แต่ป๊อปมาร์ทยังใช้กลยุทธ์นี้ในการตลาดและการจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น การจัดแสดงงานศิลปะและนิทรรศการที่เชื่อมโยงกับตัวละครในกล่องสุ่ม ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้ป๊อปมาร์ทสามารถรักษาความสนใจและความตื่นเต้นของลูกค้าได้ตลอดเวลา

• ดีไซน์ที่ไม่เหมือนใครและน่าสะสม

กลุ่มเป้าหมายของป๊อปมาร์ทคือกลุ่มวัยรุ่นและวัยทำงานที่มีกำลังซื้อและมีงานอดิเรกในการสะสมของเล่น โมเดล ฟิกเกอร์ โดยพวกเขามองหาของเล่นที่ไม่เหมือนใครและมีความน่าดึงดูดใจ ป๊อปมาร์ทจึงมุ่งเน้นไปที่การออกแบบของเล่นที่มีเอกลักษณ์ น่ารัก และดึงดูดใจ รวมถึงมีเรื่องเล่าของตัวละครแต่ละตัว ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่ทำให้ของเล่นนั้นๆ มีความน่าสนใจและมีชีวิตชีวามากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีการร่วมมือกับศิลปินชื่อดังจากหลากหลายประเทศเพื่อสร้างสรรค์ตัวละคร หรืออาร์ตทอย (Art Toy) และคอลเล็กชันใหม่ ๆ อยู่เสมอ ทำให้อาร์ตทอยแต่ละชิ้นเปรียบเสมือนงานศิลปะขนาดเล็กที่มีคุณค่าและมีความหมายมากกว่าการเป็นแค่ของเล่น

ป๊อปมาร์ทเชื่อว่าการมีดีไซน์ที่โดดเด่นและเอกลักษณ์เป็นสิ่งที่สามารถดึงดูดลูกค้าและสร้างความผูกพันได้ การร่วมมือกับศิลปินที่มีชื่อเสียงยังช่วยสร้างความหลากหลายในการออกแบบและเพิ่มความน่าสนใจให้กับสินค้าของป๊อปมาร์ท ทำให้อยากซื้อเก็บสะสม และนำมาประดับบนชั้นสะสมหรือวางประดับที่โต๊ะทำงานของตัวเอง ซึ่งนอกจากจะเพิ่มความสวยงามแล้ว ยังเป็นแรงบันดาลใจและกำลังใจในการทำงานในแต่ละวันอีกด้วย

การที่ป๊อปมาร์ทสามารถสร้างสินค้าให้มีความน่าสะสมและมีเอกลักษณ์นั้น ไม่ได้เพียงแค่ช่วยเพิ่มยอดขายเท่านั้น แต่ยังสร้างความภาคภูมิใจและความผูกพันระหว่างลูกค้ากับแบรนด์อีกด้วย อาร์ตทอยแต่ละชิ้นที่ถูกออกแบบมาอย่างพิถีพิถันและมีเรื่องราวเฉพาะตัว เปรียบเสมือนงานศิลปะที่คนสามารถสะสมและภาคภูมิใจได้อย่างแท้จริง

• จับมือกับลิขสิทธิ์หนัง อนิเมชั่น เกม ขยายตลาดและสร้างฐานแฟนคลับ

อีกกลยุทธ์ที่ Pop Mart ใช้เพื่อขยายฐานลูกค้าและเพิ่มความน่าสนใจให้กับสินค้าของตัวเองด้วยการร่วมมือกับลิขสิทธิ์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก และสร้างสรรค์คอลเล็กชันอาร์ตทอยที่ดึงดูดกลุ่มแฟนคลับ เมื่อแฟนคลับเห็นว่าตัวละครที่ตัวเองชอบกลายเป็นสินค้าที่จับต้องได้ ก็เป็นเรื่องยากที่จะไม่สะสมอาร์ตทอย เพื่อแสดงให้คนอื่นได้รู้ว่าพวกเขารักและสนใจสิ่งใดอยู่ การจับมือกับลิขสิทธิ์ชื่อดังเหล่านี้ไม่เพียงแต่ขยายฐานลูกค้าของป๊อปมาร์ทเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความหลากหลายและความน่าสนใจให้กับสินค้าของตัวเอง ซึ่งเป็นการสร้างฐานแฟนคลับที่แข็งแกร่งและยั่งยืนในระยะยาว ตัวอย่างคอลเล็กชัน เช่น Harry Potter, Marvel, Batman, Powerpuff Girl, Disney Princess, Detective Conan, Minion, League of Legends

• ร่วมงานกับศิลปินในต่างประเทศ

ป๊อปมาร์ทเริ่มขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดต่างประเทศอย่างจริงจังในปี 2019 โดยเปิดสาขาในหลายประเทศทั่วโลก การตอบรับจากผู้คนในต่างประเทศมีความแตกต่างกันออกไป บางคนก็รู้จัก บางคนก็ไม่รู้ว่ามันแตกต่างจากของเล่นทั่วไปอย่างไร ป๊อปมาร์ทจึงต้องสร้างความรับรู้ให้รู้จักกับอาร์ตทอยของป๊อปมาร์ท และสร้างความนิยมในวงกว้างผ่านการร่วมงานกับศิลปินชื่อดังในแต่ละประเทศ เช่น คุณ ‘มด-นิสา ศรีคำดี’ ศิลปินคนไทยผู้อยู่เบื้องหลัง ‘CryBaby’ ที่เพิ่งจัดนิทรรศการ “Cry Me A River” งานศิลปะที่เต็มไปด้วยน้ำตาไปเมื่อปีที่แล้ว ความร่วมมือนี้ช่วยทำให้ Pop Mart เป็นที่รู้จักมากขึ้นในประเทศไทยและขยายฐานลูกค้าไปยังแฟนคลับของคุณมด

• อาร์ตทอยสุดพิเศษ Limited Edition แต่ละประเทศ หาซื้อไม่ได้จากที่อื่น

ที่มา: https://bit.ly/45pDIxX

เพื่อขยายตลาดและสร้างความพิเศษให้กับสินค้าของป๊อปมาร์ทแตกต่างจากเจ้าตลาดของเล่นเดิมที่มีอยู่แล้ว ป๊อปมาร์ทจึงใช้กลยุทธ์การสร้างของเล่นที่เป็น Limited Edition สำหรับป๊อปมาร์ทแต่ละประเทศ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจลูกค้าในแต่ละประเทศและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์และลูกค้าในประเทศนั้น ตัวอย่างของการสร้างของเล่น Limited Edition สำหรับประเทศต่างๆ

ญี่ปุ่น – คอลเล็กชัน Lucky Cat เป็นตัวละครที่มีความหมายพิเศษในวัฒนธรรมญี่ปุ่นและเป็นสัญลักษณ์ของโชคดี ความพิเศษของรุ่นนี้คือการออกแบบและสีสันที่สื่อถึงความเป็นญี่ปุ่นแท้ๆ ทำให้ได้รับความนิยมอย่างมากในตลาดญี่ปุ่น

แคนาดา – คอลเล็กชัน Beaver Maple Leaf อาร์ตทอยตัวบีเวอร์ใส่เสื้อลายใบเมเปิ้ลซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของประเทศแคนาดา ความพิเศษของรุ่นนี้อยู่ที่การใช้วัสดุและการออกแบบที่สื่อถึงธรรมชาติและวัฒนธรรมของแคนาดา โดยจำกัดเพียง 500 ตัวเท่านั้น

สหรัฐอเมริกา – คอลเล็กชัน Super Hero จากการร่วมมือกับลิขสิทธิ์ชื่อดังอย่าง Marvel สร้างคอลเล็กชันฮีโร่ในแบบ Limited Edition สำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึงตัวละครที่ได้รับความนิยมอย่าง Iron Man, Captain America และ Spider-Man ทำให้สินค้าได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในหมู่แฟนคลับซูเปอร์ฮีโร่

ส่วนประเทศไทยไม่ต้องกังวลไปเพราะล่าสุด ททท. ร่วมกับ POP MART เตรียมเปิดตัวมาสคอต “ลาบูบู้ ไทยแลนด์ เอดิชัน” (Labubu Thailand Edition) ในวันที่ 1 กรกฎาคมที่จะถึงนี้ ในวาระความสัมพันธ์ไทย-จีน ครบรอบ 50 ปี ในปี 2025 โดยมีคนไทยเป็นหนึ่งในทีมผู้ออกแบบลาบูบู้เวอร์ชันนี้ด้วยเช่นกัน

ปัจจุบันป๊อปมาร์ทประสบความสำเร็จอย่างมากจนขยายสาขาไปต่างประเทศทั้งหมด 11 สาขาทั่วโลก โดยเฉพาะในประเทศไทยก็มีหน้าร้านทั้งหมด 7 สาขาแล้วในปีนี้ อย่างไรก็ตามป๊อปมาร์ทก็ยังต้องเผชิญกับความท้าทายในตลาดต่างประเทศ การแข่งขันจากแบรนด์ของเล่นที่อยู่ในตลาดมายาวนาน เช่น Bandai และ Disney จึงต้องปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมและความชอบของลูกค้าในแต่ละประเทศ ถึงแม้ว่าจะมีความท้าทายเหล่านี้ แต่ป๊อปมาร์ทก็มุ่งมั่นที่จะกลายเป็นเบอร์หนึ่งในอุตสาหกรรมธุรกิจของเล่น โดยมีแผนที่จะขยายธุรกิจไปยังประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก และสร้างอาร์ตทอยร่วมกับศิลปินระดับโลก

 

เบื้องหลังความสำเร็จของ POP MART ส่วนหนึ่งเกิดจากการวางแผนกลยุทธ์ที่เฉียบคบเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะกลยุทธ์ปรับตัวให้เข้ากับท้องถิ่น (Localization) ต้องใช้การศึกษาและทำความเข้าใจกับตลาดในประเทศที่จะเข้าไปทำธุรกิจ

หากคุณต้องการจะตีตลาดจีนแต่ไม่รู้จะทำอย่างไร S39 Digital Agency มีบริการครบครันที่สามารถพาท่านบุกตลาดจีน มีทีมงานที่เชี่ยวชาญและเทคโนโลยีที่สามารถวางแผนกลยุทธ์ให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย ทำให้ไม่ต้องเป็นกังวลเรื่องกลยุทธ์ในการตีตลาดจีน เราพร้อมให้คำปรึกษาและให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ เพื่อช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณ และช่วยกระตุ้นยอดขายตามเป้าหมายที่คุณต้องการ

ติดต่อเรา

Source: https://www.cmovip.com/detail/39510.html