หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักและน่าเชื่อถือในสายตาผู้บริโภคจีน ‘Baidu’ คือกุญแจสำคัญ เพราะคนจีนใช้ Baidu (百度) – ไป่ตู้ ในการค้นหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการเป็นหลัก ด้วยจำนวนผู้ใช้กว่า 660 ล้านคนต่อเดือน การทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏบน Baidu จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าจีนเข้าถึงธุรกิจของคุณมากขึ้น
Baidu ไม่ใช่แค่ Search Engine ทั่วไป แต่เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบครบวงจร ที่สามารถช่วยให้แบรนด์ไทยเข้าถึงผู้บริโภคจีนอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง์ Brand Awareness เสริมความน่าเชื่อถือ หรือเพิ่ม Conversion Baidu สามารถช่วยคุณได้
ทำไมอยากเจาะกลุ่มคนจีนยังต้องใช้ Baidu
Source: 中金在线
หลายคนอาจมองว่า Google คือผู้นำด้านเสิร์ชเอนจินทั่วโลก แต่ในประเทศจีน Baidu ถือว่าเป็น Search Engine อันดับ 1 ของประเทศจีน ที่มีผู้ใช้งานกว่า 660 ล้านคน/เดือน นอกจากเป็นเครื่องมือค้นหาหลักแล้ว Baidu ยังพัฒนาเป็น Super App ที่รวมบริการทุกอย่างไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นระบบแผนที่ แพลตฟอร์มวิดีโอ หรือบริการข้อมูลที่ครอบคลุม ทำให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาข้อมูลและเข้าถึงบริการต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกโดยไม่ต้องออกจากแอป
ถึงแม้ว่า Xiaohongshu กับ Douyin จะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่คนแต่เมื่อพูดถึงการค้นหาข้อมูลและการตัดสินใจซื้อสินค้า Baidu ยังคงเป็นแพลตฟอร์มหลักที่แบรนด์ไทยไม่ควรมองข้าม เพราะเป็นเครื่องมือค้นหาที่คนจีนใช้มากที่สุด เพราะเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญ สำหรับนักท่องเที่ยวจีน นักลงทุน และผู้บริโภคทั่วไป เช่น นักท่องเที่ยวจีนยุคใหม่มีพฤติกรรมการเดินทางที่แตกต่างจากอดีต พวกเขานิยม วางแผนเอง มากกว่าการซื้อแพ็กเกจทัวร์สำเร็จรูป และมักค้นหาข้อมูลผ่าน Baidu เพื่อเปรียบเทียบราคาโรงแรม อ่านรีวิวจากผู้ใช้จริง และดูแพ็กเกจท่องเที่ยวที่คุ้มค่าที่สุดก่อนตัดสินใจจอง การที่แบรนด์ของคุณปรากฏอยู่ในผลการค้นหาบน Baidu จึงช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกใช้บริการของคุณได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ การที่แบรนด์ของคุณติดอันดับต้น ๆ บน Baidu ไม่ใช่แค่การเพิ่มยอดเข้าชมเว็บไซต์ แต่ยังช่วยสร้าง ความน่าเชื่อถือ ให้กับแบรนด์หรือสินค้าของคุณในสายตาผู้บริโภคจีนอีกด้วย
3 เครื่องมือของ Baidu ที่แบรนด์ไทยควรใช้
Baidu Baike (百度百科) – Wikipedia เวอร์ชันจีน
Source: Mistine 百度百科
ถ้าเปรียบเทียบให้เข้าใจง่าย Baidu Baike (百度百科) ก็คือ Wikipedia ที่ถูกออกแบบมาให้เหมาะสมกับผู้บริโภคชาวจีน ข้อมูลที่อยู่ใน Baidu Baike มีความเชื่อถือสูงเพราะผ่านการตรวจสอบจาก Baidu เอง แตกต่างจาก Wikipedia หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่เปิดให้ผู้ใช้งานสามารถเข้ามาแก้ไขข้อมูลได้อย่างอิสระ ซึ่ง Baidu Baike มีระบบตรวจสอบข้อมูลอย่างเข้มงวด เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่เผยแพร่นั้นเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือ นี่จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ Baidu Baike เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่ผู้บริโภคจีนให้ความเชื่อถือมากที่สุด
ข้อดีและข้อจำกัดของ Baidu Baike
แบรนด์ไทยที่ต้องการเข้าถึงนักท่องเที่ยวจีน คนจีนที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย (Expats) หรือนักลงทุนจีน (B2B) และต้องการความน่าเชื่อถือ เช่น ธุรกิจโรงแรม โรงเรียนนานาชาติ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ หรือโรงงาน จำเป็นต้องมีหน้า Baidu Baike หากแบรนด์ของคุณมีข้อมูลบน Baidu Baike จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ และทำให้แบรนด์ของคุณติดอันดับการค้นหาบน Baidu ได้ง่ายขึ้น
อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Baidu Baike มีข้อกำหนดที่เข้มงวด การสร้างหน้าเพจ Baike ต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบที่ซับซ้อน ข้อมูลที่จะเผยแพร่นั้นต้องถูกต้องและมีแหล่งอ้างอิงที่น่าเชื่อถือ ห้ามใช้ภาษาที่เป็นเชิงโฆษณา นอกจากนี้การแก้ไขข้อมูลก็ต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบจากทีมงานของ Baidu โดยใช้เวลาตรวจสอบ 1-3 วัน แต่นั่นก็เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคชาวจีนมั่นใจได้ว่าข้อมูลนั้นสามารถเชื่อถือได้
วิธีสร้างหน้า Baidu Baike
1. สมัครบัญชี Baidu – การใช้งาน Baidu Baike ต้องมีบัญชี Baidu โดยจำเป็นต้องสมัครด้วยเบอร์โทรศัพท์จีนเท่านั้น และเตรียมเอกสารรับรองธุรกิจ (Business Certificate) หรือเอกสารจดทะเบียนบริษัทฉบับแปลภาษาจีนเพื่อสมัคร Baidu Business Account ซึ่งการสมัครประเภทนี้จะสามารถใช้งาน Baidu Ads ได้
2. ค้นหาชื่อแบรนด์ – ก่อนสร้างหน้าใหม่ ควรลองค้นหาชื่อแบรนด์ใน Baidu Baike ก่อน หากมีข้อมูลอยู่แล้ว เราสามารถขอแก้ไขได้ แต่ถ้ายังไม่มี สามารถสร้างหน้าใหม่ได้ทันที
3. กรอกข้อมูล – ข้อมูลที่ใส่ลงใน Baidu Baike ควรเป็นกลางและอ้างอิงแหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือ เช่น ประวัติ บริการหลัก หรือรางวัลที่ได้รับ ห้ามใช้คำที่ดูเป็นโฆษณาเกินไป
4. เพิ่มแหล่งอ้างอิง – Baidu Baike ต้องการข้อมูลที่ตรวจสอบได้ จึงต้องแนบลิงก์อ้างอิงจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ เช่น สื่อข่าว เว็บไซต์รัฐบาล หรือเว็บไซต์ทางการของบริษัท โดยแหล่งอ้างอิงที่เป็นภาษาจีนจะมีความน่าเชื่อถือมากกว่าภาษาอื่น
5. ส่งตรวจสอบ – หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ต้องส่งให้ Baidu ตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลา 1-7 วัน หากมีข้อผิดพลาด ระบบจะแจ้งให้แก้ไขก่อนอนุมัติ
Baijiahao (百家号) – ทำคอนเทนต์บน Baidu
Baijiahao (百家号) แพลตฟอร์มสำหรับเผยแพร่คอนเทนต์ของ Baidu ที่เปิดให้แบรนด์สามารถลงบทความ ข่าวสาร และรีวิวเพื่อให้ปรากฏบนหน้าค้นหาของ Baidu ได้ง่ายขึ้น ด้วยอัลกอริธึมที่แนะนำคอนเทนต์ไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยอัตโนมัติ ทำให้คอนเทนต์ที่สร้างผ่าน Baijiahao มีโอกาสปรากฏในผลการค้นหาอันดับต้น ๆ และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มสนใจแบรนด์หรือสินค้านั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อดีและข้อจำกัดของ Baijiahao
การทำ Baijiahao ช่วยให้แบรนด์ติดอันดับบน Baidu ได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องใช้ Baidu Ads เนื้อหาที่เหมาะกับ Baijiahao ได้แก่ รีวิวสินค้าและบริการ บทความให้ข้อมูลเชิงลึก โปรโมชันพิเศษ หรือกรณีศึกษาต่าง ๆ ซึ่งสามารถช่วยให้แบรนด์ได้รับความสนใจมากขึ้นและสร้างการรับรู้ในตลาดจีนได้มากขึ้น
อย่างไรก็ตาม Baijiahao ก็เปรียบเสมือนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ต้องมีการลงคอนเทนต์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้อัลกอริธึมของ Baidu จัดอันดับคอนเทนต์ของคุณให้มีการมองเห็นสูงขึ้น หากไม่มีการอัปเดตสม่ำเสมอ อัลกอริธึมของ Baidu อาจลดการมองเห็นโพสต์ลง นอกจากนี้ การสมัครใช้งาน Baijiahao แบบองค์กรต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ซึ่งอาจเป็นข้อจำกัดสำหรับบางแบรนด์ที่ยังไม่มีเอกสารรองรับ การสร้างคอนเทนต์ก็ต้องคำนึงถึงความน่าสนใจของผู้ใช้จีน หากเนื้อหาดูเป็นโฆษณามากเกินไป อาจไม่ได้รับการตอบรับที่ดี ดังนั้น แบรนด์ที่ต้องการใช้ Baijiahao ให้ได้ผล ควรมีการวางแผนการผลิตคอนเทนต์ที่ตรงกับพฤติกรรมของผู้ใช้จีน และสร้างเรื่องราวที่ช่วยให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น
วิธีสร้างหน้า Baijiahao
1. สมัครบัญชี Baijiahao – การใช้ Baijiahao ต้องมีบัญชี Baidu ก่อน จากนั้นให้ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม Baijiahao โดยเลือกประเภทบัญชีเป็น บัญชีบุคคล หรือ บัญชีองค์กร หากเป็นบัญชีองค์กรต้องใช้เอกสารธุรกิจเพื่อยืนยันตัวตน
2. กรอกข้อมูลและเลือกประเภทบัญชี – สำหรับบัญชีองค์กร ต้องกรอกข้อมูลธุรกิจ เช่น ชื่อบริษัท หมวดหมู่ธุรกิจ และแนบใบอนุญาตธุรกิจหรือเอกสารที่แสดงความน่าเชื่อถือ
3. รอการอนุมัติ – ระบบจะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 7-14 วัน ซึ่งในช่วงนี้หากมีปัญหาเรื่องเอกสาร Baidu อาจขอข้อมูลเพิ่มเติม ก่อนที่บัญชีจะสามารถเผยแพร่คอนเทนต์ได้
4. เริ่มสร้างคอนเทนต์ – เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว สามารถเข้าไปที่ Dashboard ของ Baijiahao และเริ่มโพสต์บทความ รูปภาพ หรือวิดีโอได้ทันที แนะนำให้โพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อให้ระบบ Baidu จัดอันดับคอนเทนต์ของคุณให้ดีขึ้น
Jimuyu (基木鱼) – สร้าง Landing Page เพิ่ม Conversion
Jimuyu (基木鱼) แพลตฟอร์มสร้าง Landing Page ที่ใช้เทมเพลตสำเร็จรูป ช่วยให้เราสามารถสร้างหน้าเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการพัฒนาเว็บ นอกจากนี้ยังมีระบบ Baidu Analytics สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลผู้เข้าชม และเครื่องมือการตลาดที่ครบวงจร ซึ่งได้รับการออกแบบมาให้รองรับทั้งโฆษณาและ SEO บน Baidu โดยเฉพาะ ดังนั้นเมื่อเทียบกับการสร้างเว็บไซต์ภาษาจีนแบบเต็มรูปแบบ Jimuyu เป็นตัวเลือกที่ประหยัดต้นทุนมากกว่า สามารถออกแบบหน้าเว็บที่ดึงดูดลูกค้า และช่วยเพิ่มอัตราการแปลงผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้า (Conversion Rate) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อดีและข้อจำกัดของ Jimuyu
Source: ALFRED
เราสามารถสร้างเว็บไซต์แบบง่าย ๆ ที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าจีนโดยเฉพาะ โหลดเร็ว รองรับ Baidu Ads และฟังก์ชั่นสำคัญ เช่น ปุ่ม Call-to-Action (CTA) สำหรับกรอกฟอร์ม หรือเชื่อมไปยัง WeChat (อ่านวิธีด้านล่าง) เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการให้ลูกค้าจีนที่ค้นหาข้อมูลบน Baidu สามารถเข้าถึงบริการได้ง่ายและดำเนินการต่อได้ทันที เช่น การจองโต๊ะในร้านอาหาร หรือสมัครใช้บริการต่าง ๆ ช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขายมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม Jimuyu ใช้เทมเพลตสำเร็จรูป จึงมีข้อจำกัดด้านดีไซน์และฟังก์ชั่น นอกจากนี้เว็บไซต์ต้องได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ หากไม่มีการอัปเดต ระบบอาจลดการมองเห็น และลูกค้าอาจมองว่าเป็นเพจที่ไม่มีความเคลื่อนไหว ทำให้แบรนด์เสียโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า
วิธีใช้ Jimuyu เพื่อเชื่อมต่อกับ WeChat
1. เข้าสู่เว็บไซต์ – ไปที่หน้าเว็บหลัก (首页 – โฮมเพจ) จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “立即前往创建” (สร้างลิงก์ทันที) ระบบจะนำไปยังหน้าล็อกอิน
2. เริ่มสร้างลิงก์ – คลิกที่ “创建推广链接” (สร้างลิงก์โปรโมต) จากนั้นเลือกประเภทที่ต้องการใช้งาน “个人微信号” (WeChat ส่วนตัว) หรือ “企业微信” (WeChat สำหรับธุรกิจ)
3. ตั้งค่าลิงก์ – เลือกรูปแบบ “二维码模式” (โหมด QR Code) จากนั้นกรอกชื่อของลิงก์ และตั้งค่าต่าง ๆ ตามความต้องการ
Source: 乐享食科技
4. บันทึก – คลิก “免费创建推广链接” (สร้างลิงก์โปรโมตฟรี) จากนั้นคัดลอกลิงก์ที่ระบบสร้างขึ้น และนำไปวางในหน้า Landing Page เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้โดยสะดวก
แต่ละเครื่องมือเหมาะกับธุรกิจแบบไหนบ้าง
- ธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยว
ธุรกิจโรงแรม รีสอร์ต และบริการท่องเที่ยวในไทยเป็นกลุ่มที่สามารถใช้ Baidu ได้อย่างคุ้มค่ามากที่สุด นักท่องเที่ยวจีนมักค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับที่พัก สถานที่ท่องเที่ยว และบริการต่าง ๆ ผ่าน Baidu ก่อนตัดสินใจจองโรงแรม หรือวางแผนการเดินทาง
Baidu Baike: การมีหน้าโรงแรมหรือบริการของคุณใน Baike ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ และช่วยให้นักท่องเที่ยวจีนสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างสะดวก
Baijiahao: สามารถใช้เพื่อเผยแพร่รีวิวโรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว หรือแชร์บทความเกี่ยวกับแพ็กเกจการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวจีน
Jimuyu: สร้าง Landing Page ที่สามารถเชื่อมต่อไปยัง WeChat เพื่อให้ลูกค้าจีนจองห้องพัก หรือซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวได้ง่ายขึ้น
- ธุรกิจร้านอาหารและคาเฟ่
กลุ่มนักท่องเที่ยวจีนและ Expats ที่อาศัยอยู่ในไทยมักมองหาร้านอาหารและคาเฟ่ที่ตอบโจทย์รสนิยมของพวกเขา บ่อยครั้งพวกเขาใช้ Baidu ค้นหาร้านอาหารที่มีรีวิวดี หรือเมนูที่ได้รับความนิยม
Baijiahao: ใช้สำหรับรีวิวเมนูยอดฮิต บอกเล่าประสบการณ์การรับประทานอาหาร หรือแชร์โปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าจีน
Jimuyu: สามารถสร้าง Landing Page ที่รวมเมนูภาษาจีน โปรโมชั่นพิเศษ และเชื่อมไปยัง WeChat เพื่อจองโต๊ะ
- ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
นักลงทุนจีนจำนวนมากสนใจลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทย รวมถึงชาวจีนที่อาศัยอยู่ในไทยก็ต้องการที่พักอาศัยที่ตอบโจทย์พวกเขา Baidu จึงเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการดึงดูดลูกค้ากลุ่มนี้
Baidu Baike: การมีข้อมูลของโครงการบน Baike ช่วยให้ลูกค้าจีนเชื่อมั่น และตรวจสอบความถูกต้องได้ง่ายขึ้น
Baijiahao: ใช้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับเทรนด์อสังหาริมทรัพย์ในไทย รีวิวโครงการ หรือแชร์ข้อมูลด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายที่ดินสำหรับชาวจีน
Jimuyu: ช่วยสร้างหน้า Landing Page สำหรับโครงการอสังหาฯ พร้อมฟอร์มให้ลูกค้าจีนกรอกข้อมูลเพื่อนัดชมโครงการ
- ธุรกิจโรงเรียน สถาบันกวดวิชา และมหาวิทยาลัย
นักเรียนจีนจำนวนมากเดินทางมาเรียนต่อในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นระดับมัธยม มหาวิทยาลัย หรือคอร์สระยะสั้น ผู้ปกครองและนักเรียนจีนมักใช้ Baidu ในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโรงเรียนหรือสถาบันกวดวิชา
Baidu Baike: การมีชื่อโรงเรียนหรือสถาบันของคุณอยู่ใน Baike ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ และช่วยให้ผู้ปกครองชาวจีนมั่นใจมากขึ้น
Baijiahao: ใช้สำหรับเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตร รีวิวจากนักเรียนจีน หรือแนะแนวการศึกษาในไทย
Jimuyu: สามารถใช้สร้าง Landing Page ที่ให้นักเรียนจีนลงทะเบียนเรียน หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ง่าย ๆ
- ธุรกิจโรงงานผลิต สินค้าส่งออก และ B2B
ธุรกิจที่ต้องการขยายตลาดไปยังนักลงทุนจีน หรือทำธุรกิจ B2B ควรใช้ Baidu เป็นช่องทางหลัก เพราะนักลงทุนจีนมักค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับคู่ค้าธุรกิจผ่าน Baidu
Baidu Baike: การมีโปรไฟล์บริษัทบน Baike ทำให้แบรนด์ของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับนักลงทุนชาวจีน
Baijiahao: ใช้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับมาตรฐานการผลิต เทคโนโลยีที่ใช้ หรือรีวิวจากลูกค้า
Jimuyu: สร้างหน้า Landing Page ที่มีรายละเอียดสินค้าภาษาจีน และเชื่อมต่อไปยัง WeChat เพื่อปิดการขายได้ทันที
หากคุณต้องการขยายแบรนด์สู่ตลาดจีน Baidu Baike, Baijiahao และ Jimuyu คือเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก สร้างความน่าเชื่อถือ และเข้าถึงลูกค้าชาวจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การสมัครใช้งานและการจัดการคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มของ Baidu อาจมีความซับซ้อน ทั้งเรื่องเอกสาร การตั้งค่า และกลยุทธ์ที่ต้องใช้ให้เหมาะสม
S39 Digital Agency พร้อมช่วยให้คุณบุกตลาดจีนได้อย่างมืออาชีพ ด้วย บริการรับทำ Baidu Baike, Baijiahao, Jimuyu และ Baidu Ads โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์กว่า 10 ปี ในการทำตลาดจีน เราช่วยตั้งแต่ การสมัคร การวางกลยุทธ์คอนเทนต์ ไปจนถึงการโฆษณาให้แบรนด์ของคุณติดอันดับบน Baidu ไม่ต้องเสียเวลาศึกษาเอง ให้เราช่วยคุณสร้างตัวตนในตลาดจีนอย่างมั่นคง
📩 ติดต่อเราวันนี้! เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างแข็งแกร่งในตลาดจีน
📞 02-248-3068 | 📧 [email protected]
