“Sense of Security” เทรนด์ที่กำลังมาแรงบน Xiaohongshu

Xiaohongshu-Sense of security

จากกระแสฮิตในช่วงต้นปี 2024 บนแพลตฟอร์ม Xiaohongshu (小红书) ทำให้เห็นว่าผู้คนกำลังมองหาความมั่นคงในชีวิตมากขึ้น เพราะโลกทุกวันนี้เปลี่ยนแปลงเร็ว ทำให้คนรู้สึกไม่แน่นอน ไม่มั่นใจในอนาคต

คำถามและความคิดเห็นต่าง ๆ บน Xiaohongshu เช่น “จะสอบติดราชการได้ไหม”, “ชีวิตจะเป็นยังไงต่อไป” หรือ “จะดูแลตัวเองยังไงดี” สะท้อนให้เห็นว่าผู้คนกำลังมองหาคำตอบที่ทำให้รู้สึกปลอดภัย พวกเขาต้องการอะไรสักอย่างที่จับต้องได้ ที่จะช่วยให้ชีวิตมีความหมายมากขึ้น ทำให้แบรนด์ต้องคิดว่าจะทำอย่างไรเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มนี้? มาดูกันว่าแบรนด์ต่าง ๆ กำลังปรับตัวอย่างไร และมีกลยุทธ์อะไรที่น่าสนใจบ้าง

“Sense of Security” (安全感) คือเทรนด์ที่กำลังมาแรงบน Xiaohongshu

จากการวิเคราะห์ข้อมูลของแพลตฟอร์มแสดงให้เห็นว่าเนื้อหายอดนิยมบนแพลตฟอร์ม Xiaohongshu มักจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ 3 เรื่องหลัก ๆ คือ การเก็บทองคำ, การย้อนวันวาน, และการสอบเข้ารับราชการ ซึ่งเรื่องพวกนี้สะท้อนให้เห็นว่าจริง ๆ แล้ว คนเรากำลังมองหาอะไรบางอย่างที่ทำให้รู้สึกมั่นคงและปลอดภัยในชีวิตมากขึ้นนั่นเอง

Sense of Security ข เทรนด์ความปลอดภัยบน Xiaohongshu

  • ทองคำ (黄金 – Gold)

Sense of Security เทรนด์บน Xiaohongshu - Gold
คนหันมาสนใจเก็บทองคำกันมากขึ้น เพราะมองว่าเป็นเหมือนการออมเงินที่มั่นคง ในช่วงที่ตลาดหุ้นผันผวน ทองคำจึงกลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับหลาย ๆ คน โดยจำนวนโพสต์ใน Xiaohongshu ที่เกี่ยวกับทองคำเพิ่มขึ้นกว่า 160% โดยมีคนเข้าดูแท็ก #黄金首饰 (เครื่องประดับทองคำ) 1.1 พันล้านครั้ง และ #攒金豆 (สะสมทองคำ) 69 ล้านครั้ง สะท้อนให้เห็นว่าคนรุ่นใหม่หันมาสนใจการลงทุนในทองคำเพื่อความมั่นคงทางการเงินมากขึ้น

  • ความรู้สึกคิดถึงอดีต (怀旧 – Nostalgia)

Sense of Security เทรนด์บน Xiaohongshu - Nostalgia

คนเริ่มหวนคิดถึงอดีตกันมากขึ้น อาจจะเป็นเพราะอยากหาความสุขเล็ก ๆ น้อย ๆ หรืออยากรู้สึกปลอดภัยจากความวุ่นวายในปัจจุบัน การนึกถึงความทรงจำดี ๆ ในอดีต จึงเป็นเหมือนการหาที่พักใจ โดยเนื้อหาที่เกี่ยวกับความหลังและความทรงจำในวัยเด็กกำลังกลายเป็นเทรนด์มาแรงใน Xiaohongshu มีการพูดถึงความทรงจำในวัยเด็ก อาหารสมัยก่อน และสถานที่คุ้นเคยมากขึ้นกว่า 110% โดยมีคนเข้าดูแฮชแท็ก #童年回忆 (ความทรงจำวัยเด็ก) กว่า 600 ล้านครั้ง แสดงให้เห็นว่าผู้คนต้องการหาความสุขและความอบอุ่นจากสิ่งที่คุ้นเคย เพื่อสร้างความรู้สึกอบอุ่นและปลอดภัย

  • สอบบรรจุข้าราชการ (考编 – Civil Service Exam)

Sense of Security เทรนด์บน Xiaohongshu - Civil Service Exam

อีกหนึ่งสิ่งที่คนให้ความสนใจมากขึ้นก็คือการสอบเข้ารับราชการ เพราะหลายคนมองว่าการมีงานราชการเป็นงานที่มั่นคงและมีสวัสดิการดี โดยใน Xiaohongshu มีจำนวนโพสต์เกี่ยวกับการสอบบรรจุเพิ่มขึ้นถึง 340% พร้อมกับแฮชแท็กยอดนิยมอย่าง #事业编 (สอบบรรจุข้าราชการ) ที่มีผู้เข้าชมกว่า 600 ล้านครั้ง และ #公务员上岸(สอบติดแล้ว) ที่มีผู้เข้าชมกว่า 200 ล้านครั้ง สะท้อนให้เห็นว่าผู้คนต้องการความมั่นคงในอาชีพมากยิ่งขึ้น

ทำไมคนเราถึงอยากรู้สึกปลอดภัย?

จริงๆ แล้ว ความรู้สึกปลอดภัยมีความสำคัญกับคนเราเป็นอย่างมาก เพราะมันทำให้เรารู้สึกสบายใจ ไม่ต้องกลัวอะไร และสามารถใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุข แต่ในช่วงนี้ โลกเรามีการเปลี่ยนแปลงเร็วมาก มีอะไรให้ต้องกังวลเยอะแยะ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเศรษฐกิจที่ไม่ค่อยดี หรือเรื่องงานที่ไม่มั่นคง ทำให้คนเรารู้สึกไม่ปลอดภัย และอยากหาอะไรที่ทำให้เรารู้สึกมั่นคงขึ้น

แล้วเรื่องนี้สำคัญกับธุรกิจอย่างไร?

สำหรับธุรกิจต่าง ๆ การที่เข้าใจว่าลูกค้าต้องการความรู้สึกปลอดภัย ก็จะทำให้เราสามารถสร้างสินค้าหรือบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น เช่น ทำสินค้าที่ดูมั่นคง น่าเชื่อถือ หรือสร้างแบรนด์ที่ให้ความรู้สึกอบอุ่นเป็นกันเอง ก็จะช่วยดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

ความปลอดภัยในแบบใหม่ที่ใครๆ ก็ตามหา: มองหาความสุขในแบบของตัวเอง

จากการวิเคราะห์เนื้อหาที่ได้รับความนิยมบนแพลตฟอร์ม Xiaohongshu พบว่าแนวคิดเกี่ยวกับ “ความปลอดภัย” ได้ถูกตีความใหม่ในหลากหลายรูปแบบ โดยผู้คนเริ่มมองหาความปลอดภัยในรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้น ไม่ใช่แค่เรื่องเงินทองหรือหน้าที่การงานอย่างเดียวเท่านั้น แต่คนเรากำลังมองหาอะไรที่ทำให้ใจเราสงบและมีความสุขมากขึ้นด้วย ไม่ว่าจะเป็นการมีอิสระ, ชีวิตที่เรียบง่าย, และการได้สัมผัสใกล้ชิดธรรมชาติ

Sense of Security เทรนด์บน Xiaohongshu

  • ความอิสระ (自由 – Freedom)

ผู้คนให้ความสำคัญกับความอิสระในการเลือกมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการกินอาหารที่ชอบ แต่งตัวตามสไตล์ตัวเอง หรือเลือกทำในสิ่งที่ตัวเองสนใจ การได้ตัดสินใจเองแบบนี้ทำให้รู้สึกเป็นอิสระและมีความสุข

  • ชีวิตที่เรียบง่าย (极简 – Minimalism)

หลายคนเบื่อกับชีวิตที่วุ่นวาย เลยหันมาใช้ชีวิตแบบเรียบง่าย ลดทอนสิ่งของที่ไม่จำเป็น เพื่อให้ชีวิตมีความสุขและสงบมากขึ้น ทำให้รู้สึกปลอดภัยและเป็นตัวของตัวเองมากขึ้น

  • สัมผัสใกล้ชิดธรรมชาติ (旷野 – Wilderness)

การได้ออกไปสัมผัสธรรมชาติและความเงียบสงบ ทำให้ผู้คนรู้สึกผ่อนคลายและมีพลังงานมากขึ้น นอกจากนี้ การได้ใช้เวลาอยู่กับธรรมชาติยังช่วยให้เรามีสมาธิและเข้าใจตัวเองได้ดีขึ้น

สมัยก่อน ถ้าพูดถึงความปลอดภัย คนส่วนใหญ่จะนึกถึงเรื่องที่จับต้องได้ เช่น การมีบ้านหลังใหญ่ มีรถขับ หรือมีงานทำที่มั่นคง เพราะทุกคนคิดว่าถ้ามีสิ่งเหล่านี้แล้ว ก็จะรู้สึกปลอดภัยและมีความสุขในชีวิต แต่ในปัจจุบันที่โลกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว คนเราก็เริ่มมองหาอะไรที่มากกว่านั้น ไม่ใช่แค่เรื่องวัตถุ แต่เรากำลังมองหาความสุขทางใจ ความรู้สึกเป็นอิสระ และความสงบสุขในใจด้วย

สร้าง “Sense of Security” ให้ลูกค้า แบรนด์จะต้องทำอย่างไร?

Dimensions of Sense of Security

ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปเร็ว ผู้บริโภคไม่ได้มองหาแค่สินค้าหรือบริการที่ดี แต่พวกเขากำลังมองหา “ความรู้สึกปลอดภัย” จากแบรนด์ด้วย ซึ่งความรู้สึกปลอดภัยในที่นี้ไม่ได้หมายถึงแค่การรับประกันคุณภาพสินค้าอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงความรู้สึกเชื่อใจ ความสบายใจ และความเข้าใจในตัวลูกค้าด้วย

การศึกษาพบว่าแนวคิดเรื่อง Sense of Security” ที่ใช้ในการดึงดูดผู้บริโภคในปัจจุบันนั้น มีอยู่ 3 มิติหลัก ได้แก่

  • ตอบโจทย์ชีวิตประจำวัน: ถ้าแบรนด์สามารถสร้างสินค้าหรือบริการที่เข้าไปช่วยแก้ปัญหา หรืออำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันให้กับผู้บริโภคได้ ก็จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์ของคุณเข้าใจพวกเขาและพร้อมจะอยู่เคียงข้างเสมอ
  • คุ้มค่า คุ้มราคา: การันตีคุณภาพของสินค้าด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน และสื่อสารให้ลูกค้าเห็นว่าสินค้าของคุณคุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันสินค้า การให้บริการหลังการขายที่ดี หรือการเลือกใช้วัตถุดิบที่มีคุณภาพ
  • โดนใจ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์: ปัจจุบันคนเราให้ความสำคัญกับไลฟ์สไตล์ของตัวเองมากขึ้น ดังนั้นแบรนด์ของคุณต้องสร้างภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมาย

1.      ตอบโจทย์ชีวิตประจำวัน (实用好用)

ถ้าถามว่าลูกค้าสมัยนี้ชอบสินค้าแบบไหน คำตอบก็คือ สินค้าที่ “ใช้แล้วชีวิตง่ายขึ้น” พวกเขาไม่ได้มองแค่ว่าสินค้าจะต้องมีฟังก์ชั่นเยอะ ๆ อย่างเดียว แต่ยังต้องตอบโจทย์การใช้ชีวิตประจำวันของเขาได้จริงด้วย ลองดูว่ามีอะไรบ้างที่ลูกค้าให้ความสำคัญ

  • ตัวสินค้าต้องดี: สินค้านั้นต้องมีฟังก์ชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าจริงๆ ใช้งานง่าย และทำได้ตามที่โฆษณาไว้
  • ใช้งานง่ายในชีวิตจริง: เมื่อนำสินค้าไปใช้งานจริง ต้องรู้สึกว่าสินค้าตัวนั้นตอบโจทย์ปัญหาหรือความต้องการในชีวิตประจำวันของเราได้เป็นอย่างดี
  • ทนทาน คุ้มค่า: สินค้าต้องใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก และทนทาน ใช้งานได้นานคุ้มค่า

จากข้อมูลดังกล่าว การสื่อสารให้เห็นภาพและเน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ คือกุญแจสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และทำให้พวกเขารู้สึกว่าสินค้าของคุณตอบโจทย์ความต้องการในชีวิตประจำวันได้อย่างแท้จริง

การวิเคราะห์กรณีศึกษาการสร้างกระแสให้แบรนด์

Sense of Security เทรนด์บน Xiaohongshu - Case Study 1

  • Case Study 1: Stanley

เมื่อปีที่แล้ว กระติกน้ำ Stanley กลายเป็นไวรัลจากเหตุการณ์ “รถยนต์ติดไฟ แต่แก้วน้ำยังเย็นและน้ำแข็งยังอยู่” ซึ่งเกิดจากคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง ทำให้เกิดความสนใจและกระแสใน Xiaohongshu โดยจำนวนโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์เพิ่มขึ้นมากกว่า 140% ในช่วงครึ่งปีแรก

Stanley - Xiaohongshu Sense of Security Case Study

Source: COMPLEX

ปัจจัยหลักที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในการสร้างกระแส ได้แก่

  1. เน้นจุดเด่นของสินค้า: Stanley โฟกัสไปที่จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ เช่น ขนาดใหญ่ เก็บความเย็นได้นาน สีสันสวยงาม ทำให้ผู้บริโภคจดจำได้ง่าย
  2. ตอบโจทย์ความต้องการ: กระติกน้ำ Stanley มีขนาดใหญ่ พกพาสะดวก และรักษาความเย็นได้นาน ทำให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนที่ชอบกิจกรรมกลางแจ้ง หรือคนที่ต้องการดื่มน้ำเย็นๆ ตลอดทั้งวัน
  3. เน้นประโยชน์ใช้สอย: Stanley ไม่ได้เน้นแค่ดีไซน์สวยงาม แต่ยังเน้นย้ำถึงประสิทธิภาพในการใช้งานจริง ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์
  • Case Study 2: วิธีสร้างความน่าเชื่อถือด้วยการเปิดเผยกระบวนการผลิต

หลายแบรนด์ใช้กลยุทธ์การเปิดเผยกระบวนการผลิตให้ผู้บริโภคเห็น แทนที่จะแค่บอกว่าสินค้าดีอย่างไร พวกเขาก็พาผู้บริโภคไปเยี่ยมชมโรงงานเลย เพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความโปร่งใสของกระบวนการผลิต เพื่อสร้างความมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และผลสำเร็จก็เป็นที่น่าพอใจ โดยข้อมูลแสดงให้เห็นว่าจำนวนโพสต์ที่เกี่ยวข้องและปริมาณการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่า

2.      คุ้มค่า คุ้มราคา (品质价值)

Xiaohongshu-Sense-of-Security-Quality-Value

นอกจากจะใช้งานง่ายแล้ว ผู้บริโภคยุคนี้ยังมองหาสินค้าที่ “คุ้มค่า” เพราะใคร ๆ ก็อยากได้ของดีในราคาที่สมเหตุสมผล การที่แบรนด์จะสื่อสารให้เห็นว่าสินค้าของเราคุ้มค่า ไม่ได้หมายถึงแค่บอกว่าราคาถูกอย่างเดียว แต่ต้องสื่อสารให้เห็นถึงคุณภาพของวัตถุดิบ กระบวนการผลิตที่ใส่ใจ รวมไปถึงบริการหลังการขายที่น่าประทับใจด้วยนะ เพราะสิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าสิ่งที่เขาได้รับมันคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป และที่สำคัญ การที่ลูกค้าคนอื่น ๆ มาบอกต่อถึงความประทับใจที่มีต่อแบรนด์เราก็เป็นเหมือนการการันตีคุณภาพไปในตัว

การวิเคราะห์กรณีศึกษาการสร้างกระแสให้แบรนด์

Xiaohongshu-Sense of Security - Case Study

  • Case Study 1: 潮宏基 (Chao Hong Ji) – เมื่อมรดกวัฒนธรรมและฝีมือมาบรรจบกัน

แบรนด์เครื่องประดับแฟชั่นสัญชาติจีนอย่าง 潮宏基 (CHJ Jewllery) ประสบความสำเร็จในการสร้างกระแสและดึงดูดใจผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี ด้วยการเน้นย้ำถึงมรดกทางวัฒนธรรม และฝีมือการผลิตแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะเทคนิคการถักทองแบบโบราณ ซึ่งเป็นหนึ่งในมรดกทางวัฒนธรรมที่สำคัญของจีน

ภายในช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้ มีคนพูดถึงแบรนด์นี้เพิ่มขึ้นมากถึง 160% คำที่ถูกพูดถึงบ่อย ได้แก่ “เทคนิคการถักทองแบบโบราณ” (花丝工艺), “มรดกทางวัฒนธรรม” (非遗), “งานฝีมือ” (手工), “วิธีการโบราณ” (古法), “สุขภาพดีและความปลอดภัย” (健康平安) เป็นต้น ซึ่งการเน้นย้ำถึงฝีมือการผลิตแบบดั้งเดิมที่ใช้เวลานานและความคงทนของทองคำ ทำห้ผู้บริโภครู้สึกว่าการซื้อเครื่องประดับของแบรนด์นี้เหมือนได้เป็นเจ้าของงานศิลปะชิ้นหนึ่ง และยังรู้สึกอุ่นใจด้วยว่าได้ใช้ของที่มีคุณภาพดีและปลอดภัยอีกด้วย

  • Case Study 2: Haidilao – ยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์ด้วยบริการที่ยอดเยี่ยม

Sense of Security - Case Study

Source: Snookey.com

ร้านอาหาร Haidilao (海底捞) ไม่ได้ดังแค่เรื่องรสชาติอาหารอย่างเดียว แต่ยังดังเรื่องบริการที่ประทับใจอีกด้วย ร้านอาหารแห่งนี้ใส่ใจในทุกรายละเอียดของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการต้อนรับที่อบอุ่น การบริการที่รวดเร็ว หรือแม้แต่สิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างการเตรียมของเล่นให้เด็ก ๆ เล่นระหว่างรออาหาร หรือการมีบริการเสริมที่แปลกใหม่ ทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและอยากกลับไปใช้บริการอีก ซึ่งสะท้อนให้เห็นจากจำนวนโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ใน Xiaohongshu ที่เพิ่มขึ้นถึง 220%

3.      โดนใจ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ (内外情境)

Sense of Security - Xiaohongshu - The self and the world

จากการศึกษาพบว่าคนเรามักจะสนใจพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องรอบตัว เช่น บ้าน ครอบครัว เพื่อน หรือเรื่องราวส่วนตัว เช่น ความสำเร็จในชีวิต การดูแลสุขภาพ เป็นต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงนี้ คนให้ความสำคัญกับตัวเองมากขึ้น และมองว่าตัวเองเป็นที่พึ่งที่สำคัญที่สุด ดังนั้น การทำการตลาดจึงควรเน้นที่เรื่องราวที่ใกล้ตัวและเข้าถึงอารมณ์ของผู้บริโภค หรืออาจอาจชวน KOL/Influencer มาเป็นพรีเซนเตอร์ เพื่อให้คนรู้สึกอยากทำตามและมีแรงบันดาลใจในการใช้ชีวิตให้ดีขึ้น

การวิเคราะห์กรณีศึกษาการสร้างกระแสให้แบรนด์

Xiaohongshu-Sense of Security-Case Study

  • Case Study 1: ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร BYHEALTH (汤臣倍健) ตอบโจทย์คนทำงานรุ่นใหม่

แบรนด์ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร BYHEALTH ได้รับความสนใจจากกลุ่มคนทำงานเป็นอย่างมาก เพราะเข้าใจปัญหาและความต้องการของคนทำงานยุคใหม่เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องการนอนไม่หลับ ความเครียดจากการทำงาน หรือปัญหาสุขภาพต่างๆ ที่เกิดจากการทำงานหนัก BYHEALTH จึงได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ตรงจุด ทำให้คนทำงานรู้สึกว่ามีตัวช่วยในการดูแลสุขภาพ

  • Case Study 2: แบรนด์เครื่องสำอาง CLÉ DE PEAU BEAUTÉ เมื่อความงามมาจากภายใน

แบรนด์เครื่องสำอางหรูอย่าง CLÉ DE PEAU BEAUTÉ ได้เข้าถึงใจผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี ด้วยการเน้นเรื่องการดูแลตัวเองจากภายใน ไม่ใช่แค่ภายนอกเพียงอย่างเดียว แบรนด์สื่อสารให้เห็นว่าความงามที่แท้จริงนั้นมาจากความสุขภายในใจ การดูแลตัวเองให้แข็งแรงทั้งร่างกายและจิตใจ ทำให้ผู้บริโภครู้สึกปลอดภัยและมั่นใจในตัวเองมากขึ้น

สรุปความสำคัญของ “Sense of Security” ในการทำการตลาดยุคใหม่

ปีนี้คนเราหันมาใส่ใจเรื่อง ความรู้สึกปลอดภัย หรือ “Sense of Security” กันมากขึ้น ไม่ใช่แค่ความปลอดภัยทางกายภาพอย่างเดียว แต่รวมถึงความปลอดภัยทางใจ ความมั่นคงในชีวิตด้วย เพราะฉะนั้น แบรนด์ไหนที่เข้าใจความรู้สึกนี้และตอบโจทย์ได้ดี ก็จะได้รับความสนใจจากผู้บริโภคมากขึ้น

เราจึงขอสรุป 3 วิธีหลักในการสร้างแบรนด์ให้ตอบโจทย์ความต้องการด้าน ‘Sense of Security’ ของผู้บริโภค:

  1. ตอบโจทย์ชีวิตประจำวัน: ปัจจุบันผู้คนไม่ได้มองหาแค่สินค้าที่มีฟังก์ชั่นใช้งาน แต่ยังต้องการสินค้าที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และความต้องการเฉพาะตัวอีกด้วย ดังนั้น แบรนด์ควรสื่อสารให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของตนสามารถช่วยแก้ปัญหาและอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันได้อย่างไร เช่น สินค้าที่ใช้งานง่าย ประหยัดเวลา หรือตอบโจทย์ความต้องการในสถานการณ์ต่าง ๆ
  2. สร้างความน่าเชื่อถือ: นอกเหนือจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์แล้ว แบรนด์ยังต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าผ่านบริการหลังการขาย และเรื่องราวของแบรนด์ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุด
  3. สร้างแรงบันดาลใจ: นอกจากเรื่องของตัวผลิตภัณฑ์แล้ว ยังต้องสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้า เช่น การส่งเสริมให้ลูกค้าดูแลตัวเอง รักตัวเอง และมีความสุขกับชีวิต เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจและอยู่เคียงข้างพวกเขา

 

หากคุณต้องการจะตีตลาดจีนแต่ไม่รู้จะทำอย่างไร S39 Digital Agency มีบริการครบครันที่สามารถพาคุณบุกตลาดจีน มีทีมงานที่เชี่ยวชาญและเทคโนโลยีที่สามารถวางแผนกลยุทธ์ให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย ทำให้ไม่ต้องเป็นกังวลเรื่องกลยุทธ์ในการตีตลาดจีน เราพร้อมให้คำปรึกษาและให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ เพื่อช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณ และช่วยกระตุ้นยอดขายตามเป้าหมายที่คุณต้องการ

ติดต่อเรา

 

Source:

2024上半年小红书热门内容趋势 (qian-gua.com)

แชร์ :