ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา จีนกลายเป็นหนึ่งในตลาดที่ทรงอิทธิพลที่สุดของโลก ทั้งในมิติของกำลังซื้อ เทคโนโลยีดิจิทัล และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่ในขณะเดียวกัน จีนก็เป็นตลาดที่มีความซับซ้อนสูง และถือเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจจำนวนมากที่ต้องการขยายตลาดเข้าไปสร้างการเติบโต ท่ามกลางการแข่งขันและความเปลี่ยนแปลงดังกล่าว S39 Digital Agency ได้สร้างชื่อในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจีนที่มีประสบการณ์ยาวนานกว่า 10 ปี

จากนิตยสารท่องเที่ยว สู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจีน

Tongthai Magazine

จุดเริ่มต้นของ S39 Digital Agency เกิดขึ้นในปี 2014 จากการทำ Tongthai Magazine นิตยสารท่องเที่ยวที่มุ่งนำเสนอเรื่องราว วัฒนธรรม และแหล่งท่องเที่ยวของประเทศไทยให้กับนักท่องเที่ยวชาวจีนผ่านทั้งสื่อออนไลน์และสื่อสิ่งพิมพ์ ซึ่งถูกเผยแพร่ในพื้นที่สำคัญอย่างสนามบินและโรงแรมทั่วประเทศ แม้จะเริ่มต้นจากธุรกิจสื่อ แต่ประสบการณ์ดังกล่าวทำให้ทีมงาน S39 ได้เรียนรู้พฤติกรรม ความสนใจ และรูปแบบการเสพสื่อของผู้บริโภคชาวจีนอย่างใกล้ชิด ก่อนจะต่อยอดองค์ความรู้สู่การพัฒนาโซลูชันด้านการตลาดและธุรกิจที่ตอบโจทย์ตลาดจีนโดยเฉพาะ

ความเชี่ยวชาญนี้กลายเป็นรากฐานสำคัญที่ทำให้ S39 แตกต่างจากเอเจนซีดิจิทัลทั่วไป เพราะบริษัทไม่ได้มองจีนเป็นเพียงตลาดขนาดใหญ่เพียงอย่างเดียว แต่มองว่าเป็นตลาดที่มีระบบนิเวศทางธุรกิจเฉพาะตัวที่ต้องศึกษาอย่างจริงจัง ตลอดช่วงหลายปีที่ผ่านมา S39 ไม่ได้เติบโตจากการเป็นที่ปรึกษาเพียงอย่างเดียว แต่เติบโตจากการสร้างและบริหารแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงผู้บริโภคจีนกับธุรกิจไทยโดยตรง

Source: Marketeer

ในปี 2017 บริษัทได้เปิดตัว ts-fang.com ศูนย์กลางข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ภาษาจีนแห่งแรกในประเทศไทย เพื่อเชื่อมโยงผู้ซื้อชาวจีนกับผู้ประกอบการไทยผ่านระบบ Online-to-Offline หรือ O2O ซึ่งถือเป็นอีกก้าวสำคัญที่ช่วยสร้างความเข้าใจด้านพฤติกรรมของนักลงทุนและผู้บริโภคชาวจีนในเชิงลึกมากยิ่งขึ้น

ต่อมาในปี 2018 S39 ได้ขยายสู่ธุรกิจ China Digital Marketing อย่างเต็มรูปแบบ โดยให้บริการผ่านแพลตฟอร์มชั้นนำของจีน เช่น WeChat, Weibo, Baidu, Ctrip และ Fliggy เพื่อช่วยให้ธุรกิจไทยสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายชาวจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากประสบการณ์จากการทำงานจริงกับแพลตฟอร์มจีนตลอดหลายปี ทำให้บริษัทเข้าใจว่าการทำตลาดในประเทศจีนไม่สามารถใช้แนวคิดเดียวกับตลาดตะวันตกได้ เพราะผู้บริโภคจีนมี Customer Journey ที่แตกต่าง ทั้งในเรื่องการค้นหาข้อมูล การเลือกเชื่อถือรีวิว และการตัดสินใจซื้อ

S39 จึงพัฒนาการทำงานภายใต้แนวคิด Data-Driven Excellence และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อให้สามารถออกแบบกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับแต่ละธุรกิจและแต่ละกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการรับรู้ การสร้างยอดขาย หรือการขยายแบรนด์สู่ตลาดจีนในระยะยาว แนวคิดดังกล่าวสอดคล้องกับพันธกิจของบริษัทที่ต้องการผลักดันธุรกิจไทยให้เติบโตในระดับสากล ผ่านการวางแผนการตลาดที่ครอบคลุมและสร้างความยั่งยืนให้กับแบรนด์ไทยในตลาดโลก

ก้าวสู่ผู้นำด้าน Cross-Border E-Commerce

อีกหนึ่งเป้าหมายสำคัญของ S39 คือการมีส่วนร่วมในการผลักดันสินค้าไทยสู่ผู้บริโภคจีนผ่าน Cross-Border E-Commerce โดยในปี 2021 บริษัทได้ร่วมกับกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) ในการบริหารร้าน TOPTHAI บนแพลตฟอร์ม TMALL Global ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการนำสินค้าไทยเข้าสู่ตลาดจีน พร้อมสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ไทยในระดับสากล

จากประสบการณ์ดังกล่าว S39 ได้ต่อยอดองค์ความรู้ด้านการค้าระหว่างประเทศและการบริหารช่องทาง E-Commerce จนกลายเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้าน Cross-Border E-Commerce ของภูมิภาค โดยความสำเร็จได้รับการตอกย้ำในปี 2024 เมื่อบริษัทได้รับรางวัล Most Pioneering Cross-Border E-Commerce Digital Marketing Agency จากเวที APAC Insider South East Asia Business Awards สะท้อนถึงความเป็นผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลและการค้าข้ามพรมแดนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

และในปัจจุบัน S39 วางตำแหน่งตัวเองเป็น One-Stop China and Global Markets Solutions Partner ที่พร้อมสนับสนุนธุรกิจไทยให้ขยายไปสู่ตลาดจีนและตลาดต่างประเทศอย่างครบวงจร ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์

ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้พิสูจน์ให้เห็นว่า ความสำเร็จในตลาดจีนเกิดจากการเข้าใจตลาดมากที่สุด เพราะสุดท้ายแล้วการเข้าถึงผู้บริโภคจีนไม่ได้เริ่มต้นจากการซื้อโฆษณา แต่เริ่มต้นจากการเข้าใจวัฒนธรรม เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เข้าใจแพลตฟอร์ม และเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของตลาดอยู่เสมอ และนี่คือบทเรียนสำคัญที่ S39 Digital Agency ยึดถือมาตลอดกว่า 10 ปี

📩 ติดต่อเราตอนนี้

📞 02-248-3068 หรือ 061-153-5845 | 📧 info@s39digital.com