หากพูดถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในจีน “WeChat (วีแชท)” แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจาก Tencent ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มหลักของจีน ที่มีผู้ใช้งานกว่าพันล้านคน และเป็นแพลตฟอร์มที่มี ecosystem ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การแชท สั่งอาหาร ไปจนถึงการเรียกรถ และตอนนี้ทาง Tencent กำลังพัฒนา ‘เสี่ยวเวย์ : Xiaowei : 小微’ เอไอตัวใหม่บนวีแชท เพื่อให้การใช้งานสะดวกมากยิ่งขึ้น

Xiaowei คืออะไร?

หลังจากที่ WeChat ได้เปิดให้ทดสอบเอไอ Xiaowei เวอร์ชั่นเบต้าบนเวอร์ชั่นมือถือ ไปเมื่อช่วงมิถุนายน 2026 ที่ผ่านมา ซึ่งปล่อยในกลุ่มผู้ทดสอบประมาณ 1 ล้านคนทั่วประเทศจีน ก็สร้างเสียงฮือฮาในประเทศจีนพอสมควร เพราะมันดูเหมือนจะไม่ใช่เอไอแชทบอท ตอบคำถามทั่วไปเหมือนที่เราใช้งานกัน แต่มันจะเป็นเอไอที่เอาเข้ามาผนวกกับระบบ ecosystem ขนาดใหญ่ของวีแชทเลยนี่สิ ซึ่งมันจะครอบคลุมตั้งแต่ระบบการสื่อสาร การชำระเงิน รวมไปถึงบริการต่าง ๆ ในชีวิตประจำวัน เช่น การเรียกรถ จองตั๋ว สั่งข้าว เรียกได้ว่าถ้าเจ้า Xiaowei พัฒนาได้สำเร็จตามที่ Tencent ตั้งใจไว้ WeChat อาจกลายเป็นแอปที่คนจีนขาดไม่ได้มากกว่าเดิม ซึ่งก่อนจะลงลึกถึงความวิเศษของมัน ขอพามาทำความรู้จักโมเดลปัญญาประดิษฐ์นี้กันก่อน

Xiaowei : 小微 ใช้โมเดล WeLM (Well-read Pre-trained Language Model) เป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ทาง Tencent พัฒนาขึ้นเอง โดยโมเดลนี้จะสามารถประมวลผลได้สูงถึง 128,000 tokens (รองรับตัวอักษรจีนได้ราว 90,000–100,000 คำ) เก่งด้านการคิดเชิงตรรกะและการแก้โจทย์คณิตศาสตร์ นอกจากนี้ยังประมวลผลร่วมกับโมเดล DeepSeek ในการตอบคำถามบางส่วนเพื่อให้คำตอบครอบคลุมมากที่สุดเท่าที่จะทำได้

Xiaowei ใช้งานอย่างไร ?

แม้จะปล่อยให้ทดสอบเวอร์ชั่นเบต้ามาตั้งแต่เดือนมิถุนายนแล้ว แต่ในเดือนกันยายน 2026 ที่บทความนี้เผยแพร่ เจ้าเอไอตัวนี้ก็คงยังอยู่ในช่วงทดสอบระบบอยู่ แต่หากมีการปล่อยตัวเต็ม คาดว่าสามารถเข้าใช้งาน Xiaowei ได้ผ่าน 5 จุดดังนี้

Sources: 科技狐

1. ทางเข้าในหน้าหลัก: จุด 2 จุด ที่มุมซ้ายบน หรือปัดไปทางซ้าย เพื่อเข้าสู่หน้าหลัก WeChat Xiaowei (ซึ่งปกติแล้ว หากปัดไปจะแสดงผลเป็นบทความ วิดีโอ Mini Program ที่ติดดาวไว้ แต่หลังจากนี้จะกลายเป็นหน้าหลักในการเข้าใช้งานเอไอแล้ว)

2. ทางเข้าในแชท: ไม่ว่าจะเป็นในแชทส่วนตัวหรือแชทกลุ่ม กดที่ปุ่ม + ขวามือของช่องแชท ข้าง ๆ ปุ่มอิโมจิ จะเห็นเมนู 问小微 หรือ ถามเสี่ยวเวย์ หรือสามารถกดค้างที่ข้อความในแชท ก็จะเห็นเมนูนี้เช่นเดียวกัน

3. ทางเข้าในหน้าคอนเทนต์: สามารถใช้งาน Xiaowei ได้บนฟีเจอร์ Articles (บทความ) และ Channels (วิดีโอ) เมื่อกดแชร์จะมีเมนู 问小微 หรือ ถามเสี่ยวเวย์ ปรากฎขึ้น

4. ทางเข้าในหน้าเอกสาร: หากเปิดไฟล์ .PDF .TXT หรือไฟล์นามสกุลโปรแกรม Office เช่น .DOCX (จาก Words) .XLS (จาก Excel) เมื่อกดแชร์จะมีเมนู 问小微 หรือ ถามเสี่ยวเวย์ ปรากฎขึ้นเช่นกัน

Xiaowei ทำอะไรได้บ้าง ?

หน้าหลักของ Xiaowei

หลังจากเข้าสู่หน้าหลักของ Xiaowei แล้ว ผู้ใช้งานสามารถใช้งานผ่านการพิมพ์ข้อความหรือสั่งเป็นข้อความเสียงได้ และเมื่อกดที่เครื่องหมาย + ที่มุมขวาล่าง จะสามารถอัปโหลดรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ได้ แล้ว Xiaowei มันทำอะไรได้บ้างละ ?

1. อัปเดตฟีดโซเชียลมีเดีย

จุดเด่นที่สุดของ Xiaowei คือ สามารถเข้าถึงข้อมูลโซเชียลของ WeChat (ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งานก่อน) ซึ่งในบรรดาฟีเจอร์ของวีแชท อันที่โดดเด่นที่สุดคือ WeChat Moments (朋友圈) คล้ายฟีดโซเชียล และ WeChat Official Accounts (公众号) แอคเคาต์ออฟฟิเชียลของแบรนด์

Sources: Zhidx

เราสามารถให้ Xiaowei เช็คฟีดและสรุปให้เลย ซึ่งคำตอบของมันก็คล้ายคลึงกับพวกเอไอที่เราใช้กันปกติ มีการจัดหมวดหมู่ตามหัวข้อก่อน เช่น ถามไปว่าในช่วง 2 วันที่ผ่านมาเกิดไรขึ้นบ้างใน Moments มันก็จะตอบมาว่าในฟีดมีพูดเรื่อง AI ในประเด็น ABC และเทคโนโลยียานยนต์ มีประเด็น XYZ หรือถามไปว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ บัญชีออฟฟิเชียล S39 ได้เผยแพร่บทความอะไรบ้าง มันก็จะสรุปมาให้เลย

2. ช่วยเหลือในชีวิตประจำวัน

1. ส่งข้อความแทน: เราสามารถให้ Xiaowei ส่งข้อความแทนได้ เช่น “บอกภรรยาของฉันหน่อยว่า วันนี้ฉันจะไม่กลับไปทานมื้อเที่ยง” แล้วเอไอจะทำการสร้างร่างข้อความให้ ซึ่งเราก็มีหน้าที่แตะปุ่มยืนยันเพื่อส่งข้อความ

2. ส่งอั่งเปา (红包): เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่น่าสนใจของ WeChat โดยปกติแล้วเราสามารถส่งอั่งเป่าออนไลน์ผ่านแอปได้เลย หลังจากที่เราสร้างคำสั่งให้ส่งอั่งเป่าผ่าน Xiaowei แล้ว มันจะตรวจสอบรายชื่อและการทำรายการ แล้วจะส่งข้อความให้เรารีเช็คความถูกต้องอีกที ซึ่งเราก็มีหน้าที่แตะปุ่มยืนยันเช่นเคย

3. หาร้านอาหาร: หิวแต่ไม่รู้จะกินอะไรดี ปัญหานั้นจะหมดไปถ้าถาม Xiaowei เช่น “ช่วยหาร้านอาหารเสฉวนอร่อย ๆ ใกล้ ๆ หน่อย” มันก็จะแสดงร้านอาหารใกล้เคียง รีวิว ราคาเฉลี่ยต่อคน ระยะทาง นอกจากนี้เราสามารถสั่งให้ Xiaowei แสดงแผนที่นำทางไปที่ร้านได้ในทันทีบน Tencent Maps

4. เรียกรถ: ถ้าบ้านเราใช้ Grab ที่จีนก็ใช้ Didi เป็นหลักในการเรียกรถโดยสาร เราสามารถสั่ง “เรียกรถไป Guangzhou Design Capital ให้หน่อย” Xiaowei ก็จะเปิด Didi ขึ้นมา และตั้งค่าอะไรให้เสร็จสรรพเรียบร้อย เราก็ตรวจสอบอีกทีและกดยืนยันเรียกรถ

5. สั่งอาหารเดลิเวอร์รี่: เช่น “สั่งอเมริกาโนเย็นจากร้าน Luckin Coffee (瑞幸咖啡) ให้หน่อย” มันก็จะเชื่อมไปยัง WeChat Mini Program ของ Luckin Coffee และถามว่าต้องการส่งเดลิเวอร์รี่หรือ Pick up

6. ตั้งแจ้งเตือน: เช่น “ช่วยตั้งเตือนเวลา 12:35 น. ให้กินข้าวเที่ยงหน่อย” สิ่งที่พิเศษคือถ้าเกิดเราสั่ง Pick Up อาหารไว้ใกล้ ๆ กับเวลาที่เราตั้งแจ้งเตือน มันจะแจ้งเตือน “อย่าลืมไปรับอเมริกาโนเย็นก่อนนะ” เป็นอีกหนึ่งจุดที่ทำได้ดีเลยทีเดียว

7. ค้นหาประวัติแชท: สามารถใช้ได้ทั้งในแชทส่วนตัวและแชทกลุ่ม เพียงแค่ถาม “ช่วยค้นหาแชทเกี่ยวกับการเรียนลูก ที่คุยกับภรรยาในช่วงเดือนที่ผ่านมาหน่อย” หรือ “ช่วยค้นหาข้อความทั้งหมดที่ A ส่งในกลุ่มนี้ ตลอดสัปดาห์ที่ผ่านมาหน่อย” Xiaowei ก็จะไปดึงข้อมูลแชทต้นฉบับมาแสดงผล พร้อมกับสรุปให้ทันที

ด้วยความได้เปรียบจาก WeChat ecosystem ทำให้ Xiaowei สามารถทำงานร่วมกับฟังก์ชั่นต่าง ๆ ได้อย่างลื่นไหล และยังแสดงให้เห็นถึงความระมัดระวังในการดำเนินการต่าง ๆ เช่น การจ่ายเงิน การจัดการรายชื่อ การส่งข้อความ เพราะเอไอจะไม่ดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายให้เลย แต่จะให้ผู้ใช้งานตรวจสอบคำสั่งและเป็นคนกดยืนยันเอง ป้องกันการทำรายการที่ผิดพลาดและปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานนั่นเอง

3. คอนเทนต์

   1. ค้นหาเพลง: หากกำลังเลื่อนดูคอนเทนต์บน Moment หรือ Channels แล้วดันไปเจอเพลงที่ชอบขึ้นมา ก็สามารถแตะ 问小微 หรือ ถามเสี่ยวเวย์ ได้เลย มันก็จะแสดงเป็นชื่อเพลงและศิลปินให้ทันที
   2. สรุปเนื้อหาในวิดีโอและบทความ: แตะ 问小微 หรือ ถามเสี่ยวเวย์ ได้เลย
   3. สรุปเนื้อหาในภาพ: สามารถกดค้างที่ภาพและแตะ 问小微 หรือ ถามเสี่ยวเวย์ ได้เลย
   4. สรุปเอกสาร: ไม่ว่าจะเป็น PDF, TXT, Word, PPT หรือ Excel ก็สามารถให้ Xiaowei สรุปเอกสารให้ได้เช่นกัน

4. สร้างวิทเจทของตัวเอง

อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่น่าสนใจคือ วิดเจ็ท : 小工具 ซึ่งจะเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งเครื่องมือให้เหมาะกับความต้องการของตนเองได้ เช่น สร้างผู้ช่วยด้านสุขภาพ แสดงผลกระดานคะแนนฟุตบอล ฟีเจอร์นี้ถือว่าเป็น Mini Program ขนาดย่อมแล้วกัน

เราสามารถเข้าไปในหน้า การตั้งค่าของ Xiaowei > วิดเจ็ต : 小工具 เมื่อกดแล้วจะไปโผล่ที่หน้า “การสร้างวิดเจ็ต” และสามารถสร้างคำสั่งได้เลย เช่น “ฉันต้องนอนตอนเที่ยงคืน ฉันสามารถดื่มกาแฟได้ช้าสุดตอนไหน และไม่เกินกี่ ml. ถ้าอยากให้หลับตรงเวลา” Xiaowei ก็จะสร้างวิดเจ็ทที่สามารถคำนวณปริมาณกาแฟให้สัมพันธ์กับการนอนหลับ โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่เราป้อน

อย่างไรก็ตาม ในเวอร์ชั่นเบต้าปัจจุบัน ฟีเจอร์นี้ยังไม่สามารถแชร์กับผู้ใช้งานรายอื่นได้ และไม่สามารถเปิดวิดเจ็ทที่เราสร้างให้เป็นสาธารณะได้ รวมถึงยังไม่สามารถใช้งานร่วมกับฟังก์ชั่นอื่น เช่น Mini Program และ WeChat Pay ได้ แต่มีความเป็นไปได้ว่าในอนาคตน่าจะสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชั่นการแชร์ เผยแพร่สาธารณะ หรือชำระเงินได้ ต้องรอติดตามอัปเดตกันต่อไป

โดยสรุปแล้ว สิ่งที่ทำให้ AI ของ WeChat ดีกว่าเจ้าอื่นคือ การเป็นเอไอที่บูรณาการเข้ากับทุกจุด WeChat

การที่ WeChat เริ่มพัฒนา Xiaowei เอไอในครั้งนี้ ไม่ได้พัฒนามาแค่เพื่อให้เป็นผู้ช่วยอย่างเดียว แต่คิดครอบคลุมทั้ง ecosystem ให้เอไออยู่ในทุกจุด ทุก Touchpoint ที่ผู้ใช้งานจะใช้ ไม่ว่าจะเป็นบน Moments, Official Account, แชทส่วนตัว แชทกลุ่ม, รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร, Mini Program ฯลฯ ซึ่งเดิมข้อมูลแต่ละฟีเจอร์มันจะแยกกัน แต่เราสามารถรวบรวมข้อมูลในให้อยู่ในที่เดียวใน ‘เสี่ยวเวย์ : Xiaowei : 小微’ ก็ต้องรอติดตามกันต่อไปว่า ถ้าปล่อยตัวเต็มแล้วจะมีฟีทเจอร์อะไรที่น่าสนใจขึ้นอีก

อยากใช้ WeChat ติดต่อกับลูกค้าจีน แต่ไม่รู้จะเปิดยังไง?

S39 Digital Agency เราให้บริการเปิด WeChat Official Account ให้คุณเริ่มต้นเข้าสู่ตลาดจีนได้อย่างง่ายดาย ด้วยทีมงานของเราที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการเปิด WeChat Official Account ให้กับแบรนด์ไทยหลายเจ้า เราพร้อมให้คำปรึกษาและให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ เพื่อช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณ และช่วยกระตุ้นยอดขายตามเป้าหมายที่คุณต้องการ

📩 ติดต่อเราตอนนี้

📞 02-248-3068 หรือ 061-153-5845 | 📧 info@s39digital.com

Sources:

别猜了，微信 AI 能干啥都在这了 (36kr.com)

正确使用微信“小微”的12个姿势 (163.com)