ปัจจุบันแพลตฟอร์ม E-Commerce กลายเป็นเวทีสำคัญที่ทำให้ผู้ประกอบการหน้าใหม่มีโอกาสแจ้งเกิดแบบก้าวกระโดด และเรื่องราวของเจิ้ง เจียเล่อ (郑嘉乐) หนุ่มจีนวัย 21 ปีจากเมืองอี้อู มณฑลเจ้อเจียง คือหนึ่งในกรณีศึกษาที่สะท้อนให้เห็นภาพชัดเจนว่าแม้จะเป็นสินค้าเล็ก ๆ อย่างเล็บปลอม แต่ถ้ารู้จักใช้พลังของ E-Commerce อย่างถูกต้อง ก็สามารถกลายเป็นธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว จนสร้างรายได้ปีละกว่า 23 ล้านบาทได้
Source: Sina
เจิ้งเริ่มต้นธุรกิจเล็บปลอมจากร้านค้าขนาดเพียง 20 ตารางเมตรในตลาดค้าส่งนานาชาติอี้อู (Yiwu International Trade Market) ตลาดค้าส่งสินค้าเบ็ดเตล็ดที่ใหญ่ที่สุดในโลก ตั้งอยู่ในเมืองอี้อู มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน ตลาดมีพื้นที่กว่า 5.5 ล้านตารางเมตร และมีร้านค้ามากกว่า 75,000 ร้าน ค้าขายสินค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่ของเล่นและเครื่องประดับไปจนถึงเสื้อผ้าและเครื่องใช้ไฟฟ้า ซึ่งเดิมทีครอบครัวของเขาทำธุรกิจขายอุปกรณ์เสริมเล็ก ๆ น้อย ๆ มานานกว่า 20 ปี แต่เขาเลือกที่จะไม่เดินตามรอยเดิม กลับหันมาโฟกัสในสินค้าความงามที่คนส่วนใหญ่มองข้ามอย่างเล็บปลอม โดยมีความเชื่อมั่นว่าไม่มีผู้หญิงคนไหนไม่รักสวย นั่นหมายความว่าตลาดความสวยงามจะไม่มีวันหายไป และเล็บปลอมคืออีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่ยังสามารถเติบโตได้อีกไกล
สิ่งที่ทำให้เจิ้งประสบความสำเร็จไม่ใช่เพียงการขายสินค้า แต่คือการเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและใช้กลยุทธ์ E-Commerce อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งเขาไม่ได้ขายเฉพาะในหน้าร้าน แต่ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งในจีนและต่างประเทศเป็นเครื่องมือหลักในการเข้าถึงลูกค้า โดยเฉพาะ Tmall, Taobao, Douyin และ Pinduoduo ที่เป็นเสมือนสนามแข่งขันของธุรกิจในยุคดิจิทัล สิ่งนี้ช่วยให้เขาสามารถเจาะตลาดวัยรุ่นและสาวออฟฟิศ ซึ่งเป็นกลุ่มที่ชื่นชอบสินค้าแฟชั่นราคาจับต้องได้ และต้องการความสวยแบบทันใจ
Source: Trending in China
ธุรกิจเล็บปลอมของเจิ้ง เจียเล่อ มียอดขายทะลุ 1 ล้านชุดต่อปี และสร้างรายได้กว่า 23 ล้านหยวน (ประมาณ 104,500,000 บาท) ปัจจุบันเขามีทีมงานกว่า 150 คน ที่สามารถผลิตเล็บปลอมได้มากกว่า 10,000 ชุดต่อวัน โดยเบื้องหลังการขายเล็บปลอมให้ได้มากกว่า 1 ล้านชุดในสองปี คือความเข้าใจเชิงลึกในจุดแข็งของสินค้า
เล็บปลอมกลายเป็นสินค้าทำเงินในโลกออนไลน์
-
ราคาย่อมเยา
เล็บปลอมถือเป็นสินค้ากลุ่มความงามที่มีต้นทุนการผลิตค่อนข้างต่ำ วัสดุที่ใช้ผลิต เช่น พลาสติกเรซิ่น กาวติดเล็บ หรือเม็ดสีสำหรับตกแต่ง ล้วนมีราคาถูกและหาได้ง่ายในจีน เมื่อนำมาผลิตในปริมาณมาก ต้นทุนต่อชิ้นยิ่งลดลง ทำให้ผู้ประกอบการสามารถตั้งราคาขายได้ไม่สูงนัก แต่ยังคงรักษา Margin (กำไรต่อชิ้น) ที่ดีเอาไว้ได้ อีกทั้งลูกค้ากลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ เช่น วัยรุ่น นักศึกษา หรือสาวออฟฟิศก็พร้อมจ่าย เพราะมองว่าเป็นสินค้าแฟชั่นที่เข้าถึงง่าย ไม่ต้องคิดนานก่อนซื้อ ยิ่งทำให้สินค้านี้หมุนเวียนขายได้เร็วและต่อเนื่อง
-
เทรนด์เปลี่ยนไว
แฟชั่นเล็บมีลักษณะไม่ต่างจากแฟชั่นเสื้อผ้า ที่เปลี่ยนไปตามฤดูกาล เทศกาล หรือกระแสโซเชียลมีเดีย เช่น เล็บโทนสีพาสเทลในช่วงซัมเมอร์ เล็บโทนเข้มในช่วงฤดูหนาว หรือเล็บลายคาแรกเตอร์ดังจากซีรีส์และการ์ตูนที่กำลังเป็นไวรัล ความเร็วในการเปลี่ยนแปลงของเทรนด์ทำให้ผู้บริโภคมีแรงจูงใจที่จะซื้อซ้ำอยู่ตลอดเวลา ไม่เพียงแค่ซื้อครั้งเดียวแล้วจบ แต่กลับมาอัปเดตดีไซน์ใหม่เรื่อย ๆ คล้ายกับโมเดลธุรกิจ Fast Fashion ของเสื้อผ้า ผลลัพธ์คือ Customer Lifetime Value (มูลค่าเฉลี่ยในการสั่งซื้อหรือใช้บริการ) สูงกว่าที่หลายคนคาดคิด
-
บรรจุภัณฑ์ขนาดเล็ก
เล็บปลอมเป็นสินค้าที่มีขนาดเล็ก น้ำหนักเบา และไม่แตกหักง่าย การบรรจุภัณฑ์จึงไม่ซับซ้อน ใช้กล่องหรือซองพลาสติกใส่ก็เพียงพอ สิ่งนี้เป็นข้อได้เปรียบสำคัญต่อธุรกิจ E-Commerce เพราะต้นทุนการจัดเก็บและการขนส่งต่ำกว่าสินค้ากลุ่มความงามอื่น ๆ เช่น เครื่องสำอางขวดแก้วหรือสกินแคร์ที่ต้องป้องกันการแตกหก อีกทั้งยังเหมาะกับการจัดส่งแบบ Cross-Border ซึ่งมักต้องใช้เวลาเดินทางไกล หากสินค้าทนต่อการขนส่งและไม่เปลืองพื้นที่ ก็ช่วยให้คุ้มค่ามากขึ้น ยิ่งในโลกที่ E-Commerce แข่งขันกันด้วยความเร็วและราคาขนส่ง เล็บปลอมจึงตอบโจทย์ได้อย่างลงตัว
-
ขยายตลาดได้ทั่วโลก
ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุด คือ เล็บปลอมเป็นสินค้าที่ไม่ติดข้อจำกัดด้านกฎหมายหรือใบอนุญาตที่ซับซ้อน แตกต่างจากสินค้าความงามบางประเภท เช่น ครีมบำรุงผิวหรืออาหารเสริมที่มีกฎระเบียบเข้มงวดในการนำเข้าไปยังแต่ละประเทศ เล็บปลอมจึงสามารถขายข้ามพรมแดนได้อย่างง่ายดาย ผู้ประกอบการสามารถเปิดร้านออนไลน์บนแพลตฟอร์ม Cross-Border E-Commerce (CBEC) อย่าง Shopee, AliExpress, Amazon หรือ TikTok Shop เพื่อเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกได้ทันที นอกจากนี้ เทรนด์เล็บปลอมยังได้รับความนิยมในหลากหลายภูมิภาค ตั้งแต่อเมริกาใต้ แอฟริกา ตะวันออกกลาง ไปจนถึงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้เล่นรายใหม่สามารถกระจายสินค้าออกไปได้กว้างโดยไม่ต้องพึ่งพาตลาดเดียว
ทั้งหมดนี้คือเหตุผลที่ทำให้เล็บปลอมกลายเป็นสินค้าทำเงินในโลกออนไลน์ และเจิ้งก็มองเห็นจุดนี้เร็วกว่าคนอื่น
Source: Trending in China
สิ่งที่น่าสนใจอีกอย่างคือ เจิ้ง เจียเล่อไม่ใช่แค่พ่อค้าขายเล็บปลอมทั่วไปที่ใครมานั่งขายก็ได้ แต่เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สร้างคอนเทนต์จากความรู้ลึกเรื่องเล็บและความงาม เขาลงทุนเรียนรู้เทรนด์ความงามใหม่ ๆ และสามารถอธิบายรายละเอียดตั้งแต่ทรงเล็บ ไม่ว่าจะเป็นเล็บทรงกลมมน เล็บทรงมนรี เล็บทรงเหลี่ยม หรือเล็บยาวทรงคอฟฟิน ไปจนถึงสไตล์งานศิลป์อย่างเล็บลาย French Nail เล็บเพ้นท์ และเล็บแฟนซี ได้อย่างคล่องแคล่ว เวลาทำคอนเทนต์หรือไลฟ์ขายของ เขาจึงเป็นเหมือนผู้เชี่ยวชาญด้านเล็บที่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและดึงดูดใจลูกค้าได้ทันที
ในมุมของ E-Commerce ความสามารถนี้สะท้อนสิ่งที่นักการตลาดเรียกว่า “ความเชื่อใจ (Brand Trust)” เมื่อผู้ขายมีความรู้จริงในสินค้า และสามารถเล่าออกมาให้ลูกค้ารู้สึกเข้าใจและอินไปด้วย การตัดสินใจซื้อก็เกิดขึ้นง่ายกว่า ยิ่งในยุคที่ผู้บริโภคเจอสินค้านับพันในแพลตฟอร์มเดียว การที่แบรนด์เล็ก ๆ จะโดดเด่นได้นั้น ต้องอาศัยทั้ง Storytelling, Live Commerce และการสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ชัดเจน
Source: ZJ News
เจิ้งยังพิสูจน์ให้เห็นว่า E-Commerce ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้หญิงหรือสินค้าผู้หญิงเท่านั้น ปัจจุบันเล็บปลอมกลายเป็นแฟชั่นที่ผู้ชายบางกลุ่มก็เริ่มให้ความสนใจ โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มองว่าการตกแต่งเล็บคือการแสดงออกถึงตัวตน ไม่ต่างจากการเลือกเสื้อผ้าหรือทรงผม นี่เป็นการเปิดตลาดใหม่ที่ทำให้ธุรกิจมีโอกาสขยายไปได้กว้างกว่าเดิม
ในเชิงกลยุทธ์ E-Commerce เจิ้งใช้วิธีที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพสูง คือ การทดสอบสินค้าด้วยตัวเองก่อนปล่อยสู่ตลาด เขาใส่เล็บปลอมทดสอบทั้งกาวและความสบาย เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะไม่ผิดหวัง สิ่งนี้สร้างความแตกต่างในยุคที่หลายร้านเลือกใช้กลยุทธ์ขายก่อน ค่อยแก้ทีหลัง แต่เจิ้งใช้คุณภาพเป็นเกราะป้องกันการร้องเรียนและการคืนสินค้า ทำให้ร้านค้าออนไลน์ของเขามีรีวิวเชิงบวกจำนวนมาก ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของการขายบนแพลตฟอร์ม E-Commerce
อีกหนึ่งประเด็นที่ควรพูดถึงคือ การขยายตลาดสู่ต่างประเทศ E-Commerce ช่วยให้สินค้าของเจิ้งไม่ได้หยุดอยู่ที่จีน แต่สามารถเข้าสู่ตลาดโลกผ่าน Cross-border E-Commerce (CBEC) ที่เชื่อมต่อผ่าน Alibaba, AliExpress หรือแม้แต่ Amazon จุดแข็งของเล็บปลอมคือไม่ใช่สินค้าที่ซับซ้อนด้านกฎหมาย ไม่มีข้อจำกัดมากในการนำเข้าไปยังหลายประเทศ จึงทำให้เขาสามารถส่งออกเล็บปลอมไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ยุโรป และอเมริกาได้อย่างราบรื่น
ธุรกิจยุคใหม่ ไม่ได้เริ่มจากทุน แต่เริ่มจากความเข้าใจผู้บริโภค
เมื่อมองจากภาพรวม โมเดลธุรกิจของเจิ้งคือสิ่งที่แบรนด์ไทยสามารถเรียนรู้ได้เช่นกัน เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคไทยใกล้เคียงกับจีนในหลายด้าน โดยเฉพาะเรื่องการซื้อสินค้าแฟชั่นและความงามผ่าน E-Commerce ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ในประเทศไทย TikTok Shop และ Shopee กลายเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับสาว ๆ ที่ต้องการความสวยแบบง่ายและเร็ว และการที่คนรุ่นใหม่พร้อมจ่ายเพื่อทดลองสินค้าแฟชั่นราคาจับต้องได้
เมื่อเชื่อมโยงเข้ากับภาพใหญ่ของ E-Commerce ระดับโลก จะเห็นว่ากรณีของเจิ้งเป็นมากกว่าเรื่องเล็บปลอม แต่คือบทพิสูจน์ว่าโลกดิจิทัลกำลังเปลี่ยนวิธีการสร้างธุรกิจไปโดยสิ้นเชิง ในอดีตผู้ประกอบการต้องใช้ทุนมหาศาลในการเปิดร้านบนห้างสรรพสินค้า แต่ในทุกวันนี้การมีร้านออนไลน์ในแพลตฟอร์มใหญ่ ๆ อาจทำให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคนับล้านได้เพียงชั่วข้ามคืน ดังนั้น สิ่งที่นักธุรกิจรุ่นใหม่ควรถามตัวเองไม่ใช่ว่ามีทุนแค่ไหน แต่คือเข้าใจผู้บริโภคแค่ไหน และใช้ E-Commerce ได้เก่งเพียงใด
เรื่องราวของเจิ้ง เจียเล่อจึงไม่ใช่แค่เรื่องของความสำเร็จในธุรกิจเล็บปลอม แต่คือแรงบันดาลใจให้กับใครก็ตามที่กำลังมองหาหนทางสร้างธุรกิจผ่านโลกออนไลน์ เพราะท้ายที่สุดแล้ว E-Commerce ไม่ได้จำกัดเพียงสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่ง ทุกสิ่งสามารถกลายเป็นสินค้าทำเงินได้ หากคุณเข้าใจตลาด รู้จักเล่าเรื่อง และสร้างคุณค่าที่แท้จริงให้กับผู้บริโภค บางทีธุรกิจใหญ่อาจเริ่มต้นจากสิ่งเล็ก ๆ อย่างปลายนิ้ว เหมือนที่เจิ้งทำให้เล็บปลอมกลายเป็นอาณาจักรความงามบนโลก E-Commerce ได้สำเร็จ
หากยังไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร S39 Digital Agency เป็นตัวกลางที่จะช่วยนำสินค้าจีนไปวางขายบนแพลตฟอร์ม E-commerce ที่เติบโตเร็วที่สุดในไทย โดยพร้อมดูแลครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตั้งร้านออนไลน์ จัดการสต๊อกสินค้า บริหารแคมเปญการตลาด ไปจนถึงดูแลระบบหลังบ้านและการทำการส่งเสริมการตลาด พร้อมใช้เครื่องมือที่ทันสมัยและทีมงานมืออาชีพในการผลักดันยอดขายให้ได้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้
📩 ติดต่อเราตอนนี้
📞 02-248-3068 หรือ 061-153-5845 | 📧 info@s39digital.com
Source:
อี้อูตลาดค้าส่งใหญ่ที่สุดในโลก (PCS Cargo)
7 ทรงเล็บสุดเพอร์เฟ็คที่สาวๆ ทั่วโลกนิยม ประจำปี 2025 (Central Inspirer)
Only 21 years old, Zheng Jiale from Yiwu is… (Trending in China)
