ในทุก ๆ ปีเมื่อเข้าสู่ช่วง Golden Week ของจีน ประเทศไทยเริ่มกลับมาอยู่ในจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ ภูเก็ต เชียงใหม่ หรือพัทยา ต่างเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมที่ชาวจีนคุ้นเคยอยู่แล้ว แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่าจำนวนคนเดินทาง คือวิธีการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวจีนในปัจจุบันที่เปลี่ยนไปจากเดิมอย่างมาก

ในอดีต การเดินทางอาจเริ่มจากแพ็กเกจทัวร์หรือโปรโมชั่นจากบริษัทนำเที่ยว แต่ทุกวันนี้นักท่องเที่ยวจีนจำนวนมาก โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ เลือกวางแผนทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั้งแต่การค้นหาแรงบันดาลใจ จุดหมายปลายทาง โรงแรม ร้านอาหาร ไปจนถึงกิจกรรมระหว่างทริป นั่นหมายความว่าในช่วงที่หลายธุรกิจกำลังเตรียมโปรโมชั่น Golden Week อยู่ ลูกค้าบางส่วนอาจเริ่มตัดสินใจเลือกสถานที่ที่จะไปเรียบร้อยแล้ว

Golden Week คืออะไร

Source: South China Morning Post

Golden Week คือวันหยุดยาวระดับชาติของจีนที่จัดขึ้นต่อเนื่อง 7 วัน เพื่อเฉลิมฉลองวันชาติจีนในวันที่ 1 ตุลาคม ถือเป็นหนึ่งในช่วงวันหยุดสำคัญที่สุดของประเทศ รองจากเทศกาลตรุษจีน โดยในช่วงเวลาดังกล่าว ชาวจีนจำนวนมหาศาลจะออกเดินทางทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ ทำให้เกิดการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยว โรงแรม ร้านอาหาร และการช้อปปิ้งเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ สำหรับประเทศไทย Golden Week จึงไม่ใช่แค่ช่วงที่มีนักท่องเที่ยวเข้าประเทศจำนวนมาก แต่ยังเป็นช่วงเวลาที่แบรนด์ต่าง ๆ มีโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคจีนที่กำลังอยู่ในสถานะพร้อมใช้จ่ายมากที่สุดช่วงหนึ่งของปี

Source: กองเศรษฐกิจการท่องเที่ยวและกีฬา Economics Tourism and Sports Division

ยิ่งน่าสนใจไปกว่านั้น ข้อมูลจากกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวจีนยังคงเป็นตลาดต่างชาติอันดับ 1 ของประเทศไทย โดยมีจำนวนสะสมมากกว่า 3.7 ล้านคนในช่วงเดือนมกราคมถึงกันยายน 2569 สะท้อนให้เห็นว่าจีนยังคงเป็นหนึ่งในตลาดสำคัญที่ธุรกิจท่องเที่ยว โรงแรม ร้านอาหาร และธุรกิจบริการไม่ควรมองข้าม

เมื่อประกอบกับการมาถึงของ Golden Week ซึ่งเป็นช่วงที่ชาวจีนพร้อมเดินทางและพร้อมใช้จ่ายมากกว่าปกติ จึงเป็นช่วงเวลาสำคัญที่แบรนด์ต่าง ๆ ควรเร่งสร้างการมองเห็นและเข้าถึงผู้บริโภคให้เร็วที่สุด เพราะในความเป็นจริง การแข่งขันไม่ได้เริ่มต้นในวันที่นักท่องเที่ยวเดินทางมาถึงประเทศไทย แต่เริ่มต้นตั้งแต่วันที่พวกเขาเปิดมือถือเพื่อค้นหาข้อมูล วางแผนทริป และเปรียบเทียบตัวเลือกกับจุดหมายปลายทางอื่น ๆ สำหรับธุรกิจไทย นี่จึงไม่ใช่เพียงโอกาสในการเพิ่มยอดขายระยะสั้นจากจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น แต่ยังเป็นโอกาสในการสร้างการรับรู้แบรนด์และความสัมพันธ์กับผู้บริโภคจีนในระยะยาว

พฤติกรรมนักท่องเที่ยวจีน

นักท่องเที่ยวจีนจำนวนมากเริ่มต้นจากการเห็นคอนเทนต์บางอย่างที่ทำให้เกิดความสนใจ ไม่ว่าจะเป็นรีวิวร้านอาหาร คาเฟ่ที่มีวิวสวย จุดแลนด์มาร์ค โรงแรมน่าพัก หรือประสบการณ์พิเศษที่หาไม่ได้จากที่อื่น คอนเทนต์เหล่านี้กลายเป็นจุดเริ่มต้นของการวางแผนเดินทาง เมื่อเกิดความสนใจแล้ว จึงค่อยเข้าสู่การเปรียบเทียบและตัดสินใจเลือกโรงแรม ร้านอาหาร หรือสถานที่ท่องเที่ยวตามมา นั่นหมายความว่า หากแบรนด์ไม่ปรากฏอยู่ในการค้นหานั้นเลย ต่อให้นักท่องเที่ยวจีนเดินทางเข้าไทยเพิ่มขึ้น โอกาสทางธุรกิจก็อาจตกไปอยู่กับคู่แข่งที่เข้าถึงลูกค้าได้ก่อน

การทำการตลาดบน Xiaohongshu (小红书) แพลตฟอร์มรีวิวสินค้าและไลฟ์สไตล์ที่ได้รับความนิยมในหมู่คนจีนรุ่นใหม่ เป็นพื้นที่ที่เหมาะสำหรับสร้างแบรนด์และเพิ่มยอดขายผ่านคอนเทนต์ที่สร้างความน่าเชื่อถือ และเป็นแพลตฟอร์มหลักที่นักท่องเที่ยวจีนใช้วางแผนการเดินทางมาประเทศไทย

ขณะเดียวกัน Douyin (抖音) หรือ TikTok เวอร์ชันจีน ยังเป็นแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับคอนเทนต์วิดีโอสั้นที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจในการท่องเที่ยวด้วยฟีเจอร์ที่ช่วยให้คอนเทนต์เป็นไวรัลและมีส่วนร่วมสูง ส่วน WeChat (微信) ยังคงเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการสื่อสาร การส่งข้อมูล และการปิดการขาย ดังนั้น การมีตัวตนอยู่บนแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคจีนใช้งานจริง จึงสำคัญไม่แพ้การทำโฆษณาในช่องทางที่คุ้นเคย

อีกหนึ่งพฤติกรรมที่เห็นได้ชัดในตลาดจีน คือ ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับประสบการณ์จากผู้ใช้งานจริงมากกว่าโฆษณาของแบรนด์ นี่คือเหตุผลที่ KOL และ KOC ยังคงมีบทบาทสำคัญในการทำตลาดจีน โดยเฉพาะคอนเทนต์ประเภทรีวิวการเดินทาง แนะนำโรงแรม ร้านอาหาร หรือพิกัดลับที่น่าสนใจ บางครั้งรีวิวจากผู้ใช้งานจริงเพียงหนึ่งโพสต์ อาจสร้างผลลัพธ์ได้มากกว่างบโฆษณาหลายแสนบาท เพราะช่วยลดความกังวลและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับการตัดสินใจของนักท่องเที่ยว

แม้ Golden Week จะเป็นช่วงเวลาเพียงไม่กี่วัน แต่การตัดสินใจของนักท่องเที่ยวเริ่มต้นขึ้นก่อนหน้านั้นนานกว่าที่หลายคนคิด ดังนั้นหากสามารถเข้าไปอยู่ในสายตาของลูกค้าได้ก่อน และสร้างความน่าเชื่อถือได้มากพอที่จะกลายเป็นตัวเลือกแรกเมื่อถึงเวลาตัดสินใจ หากแบรนด์ของคุณต้องการเข้าถึงผู้บริโภคจีนผ่าน Xiaohongshu, Douyin, WeChat หรือทำการตลาดจีนแบบครบวงจร ทีม S39 Digital Agency พร้อมช่วยวางกลยุทธ์ให้เข้าถึงลูกค้าได้ตั้งแต่ช่วงค้นหาข้อมูล ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อจริง

📩 ติดต่อเราตอนนี้

📞 02-248-3068 หรือ 061-153-5845 | 📧 info@s39digital.com

Source:

Golden Week จีนประจำปี 2025: การเฉลิมฉลองวันชาติของจีน (Klook)

Yilin Watch: Super Golden Week is coming. What makes Chinese travellers stop? (Moodie Davitt Report)