จากกระแสฮิตในช่วงต้นปี 2024 บนแพลตฟอร์ม Xiaohongshu (小红书) ทำให้เห็นว่าผู้คนกำลังมองหาความมั่นคงในชีวิตมากขึ้น เพราะโลกทุกวันนี้เปลี่ยนแปลงเร็ว ทำให้คนรู้สึกไม่แน่นอน ไม่มั่นใจในอนาคต
คำถามและความคิดเห็นต่าง ๆ บน Xiaohongshu เช่น “จะสอบติดราชการได้ไหม”, “ชีวิตจะเป็นยังไงต่อไป” หรือ “จะดูแลตัวเองยังไงดี” สะท้อนให้เห็นว่าผู้คนกำลังมองหาคำตอบที่ทำให้รู้สึกปลอดภัย พวกเขาต้องการอะไรสักอย่างที่จับต้องได้ ที่จะช่วยให้ชีวิตมีความหมายมากขึ้น ทำให้แบรนด์ต้องคิดว่าจะทำอย่างไรเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มนี้? มาดูกันว่าแบรนด์ต่าง ๆ กำลังปรับตัวอย่างไร และมีกลยุทธ์อะไรที่น่าสนใจบ้าง
“Sense of Security” (安全感) คือเทรนด์ที่กำลังมาแรงบน Xiaohongshu
จากการวิเคราะห์ข้อมูลของแพลตฟอร์มแสดงให้เห็นว่าเนื้อหายอดนิยมบนแพลตฟอร์ม Xiaohongshu มักจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ 3 เรื่องหลัก ๆ คือ การเก็บทองคำ, การย้อนวันวาน, และการสอบเข้ารับราชการ ซึ่งเรื่องพวกนี้สะท้อนให้เห็นว่าจริง ๆ แล้ว คนเรากำลังมองหาอะไรบางอย่างที่ทำให้รู้สึกมั่นคงและปลอดภัยในชีวิตมากขึ้นนั่นเอง
- ทองคำ (黄金 – Gold)
คนหันมาสนใจเก็บทองคำกันมากขึ้น เพราะมองว่าเป็นเหมือนการออมเงินที่มั่นคง ในช่วงที่ตลาดหุ้นผันผวน ทองคำจึงกลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับหลาย ๆ คน โดยจำนวนโพสต์ใน Xiaohongshu ที่เกี่ยวกับทองคำเพิ่มขึ้นกว่า 160% โดยมีคนเข้าดูแท็ก #黄金首饰 (เครื่องประดับทองคำ) 1.1 พันล้านครั้ง และ #攒金豆 (สะสมทองคำ) 69 ล้านครั้ง สะท้อนให้เห็นว่าคนรุ่นใหม่หันมาสนใจการลงทุนในทองคำเพื่อความมั่นคงทางการเงินมากขึ้น
- ความรู้สึกคิดถึงอดีต (怀旧 – Nostalgia)
คนเริ่มหวนคิดถึงอดีตกันมากขึ้น อาจจะเป็นเพราะอยากหาความสุขเล็ก ๆ น้อย ๆ หรืออยากรู้สึกปลอดภัยจากความวุ่นวายในปัจจุบัน การนึกถึงความทรงจำดี ๆ ในอดีต จึงเป็นเหมือนการหาที่พักใจ โดยเนื้อหาที่เกี่ยวกับความหลังและความทรงจำในวัยเด็กกำลังกลายเป็นเทรนด์มาแรงใน Xiaohongshu มีการพูดถึงความทรงจำในวัยเด็ก อาหารสมัยก่อน และสถานที่คุ้นเคยมากขึ้นกว่า 110% โดยมีคนเข้าดูแฮชแท็ก #童年回忆 (ความทรงจำวัยเด็ก) กว่า 600 ล้านครั้ง แสดงให้เห็นว่าผู้คนต้องการหาความสุขและความอบอุ่นจากสิ่งที่คุ้นเคย เพื่อสร้างความรู้สึกอบอุ่นและปลอดภัย
- สอบบรรจุข้าราชการ (考编 – Civil Service Exam)
อีกหนึ่งสิ่งที่คนให้ความสนใจมากขึ้นก็คือการสอบเข้ารับราชการ เพราะหลายคนมองว่าการมีงานราชการเป็นงานที่มั่นคงและมีสวัสดิการดี โดยใน Xiaohongshu มีจำนวนโพสต์เกี่ยวกับการสอบบรรจุเพิ่มขึ้นถึง 340% พร้อมกับแฮชแท็กยอดนิยมอย่าง #事业编 (สอบบรรจุข้าราชการ) ที่มีผู้เข้าชมกว่า 600 ล้านครั้ง และ #公务员上岸(สอบติดแล้ว) ที่มีผู้เข้าชมกว่า 200 ล้านครั้ง สะท้อนให้เห็นว่าผู้คนต้องการความมั่นคงในอาชีพมากยิ่งขึ้น
ทำไมคนเราถึงอยากรู้สึกปลอดภัย?
จริงๆ แล้ว ความรู้สึกปลอดภัยมีความสำคัญกับคนเราเป็นอย่างมาก เพราะมันทำให้เรารู้สึกสบายใจ ไม่ต้องกลัวอะไร และสามารถใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุข แต่ในช่วงนี้ โลกเรามีการเปลี่ยนแปลงเร็วมาก มีอะไรให้ต้องกังวลเยอะแยะ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเศรษฐกิจที่ไม่ค่อยดี หรือเรื่องงานที่ไม่มั่นคง ทำให้คนเรารู้สึกไม่ปลอดภัย และอยากหาอะไรที่ทำให้เรารู้สึกมั่นคงขึ้น
แล้วเรื่องนี้สำคัญกับธุรกิจอย่างไร?
สำหรับธุรกิจต่าง ๆ การที่เข้าใจว่าลูกค้าต้องการความรู้สึกปลอดภัย ก็จะทำให้เราสามารถสร้างสินค้าหรือบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น เช่น ทำสินค้าที่ดูมั่นคง น่าเชื่อถือ หรือสร้างแบรนด์ที่ให้ความรู้สึกอบอุ่นเป็นกันเอง ก็จะช่วยดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
ความปลอดภัยในแบบใหม่ที่ใครๆ ก็ตามหา: มองหาความสุขในแบบของตัวเอง
จากการวิเคราะห์เนื้อหาที่ได้รับความนิยมบนแพลตฟอร์ม Xiaohongshu พบว่าแนวคิดเกี่ยวกับ “ความปลอดภัย” ได้ถูกตีความใหม่ในหลากหลายรูปแบบ โดยผู้คนเริ่มมองหาความปลอดภัยในรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้น ไม่ใช่แค่เรื่องเงินทองหรือหน้าที่การงานอย่างเดียวเท่านั้น แต่คนเรากำลังมองหาอะไรที่ทำให้ใจเราสงบและมีความสุขมากขึ้นด้วย ไม่ว่าจะเป็นการมีอิสระ, ชีวิตที่เรียบง่าย, และการได้สัมผัสใกล้ชิดธรรมชาติ
- ความอิสระ (自由 – Freedom)
ผู้คนให้ความสำคัญกับความอิสระในการเลือกมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการกินอาหารที่ชอบ แต่งตัวตามสไตล์ตัวเอง หรือเลือกทำในสิ่งที่ตัวเองสนใจ การได้ตัดสินใจเองแบบนี้ทำให้รู้สึกเป็นอิสระและมีความสุข
- ชีวิตที่เรียบง่าย (极简 – Minimalism)
หลายคนเบื่อกับชีวิตที่วุ่นวาย เลยหันมาใช้ชีวิตแบบเรียบง่าย ลดทอนสิ่งของที่ไม่จำเป็น เพื่อให้ชีวิตมีความสุขและสงบมากขึ้น ทำให้รู้สึกปลอดภัยและเป็นตัวของตัวเองมากขึ้น
- สัมผัสใกล้ชิดธรรมชาติ (旷野 – Wilderness)
การได้ออกไปสัมผัสธรรมชาติและความเงียบสงบ ทำให้ผู้คนรู้สึกผ่อนคลายและมีพลังงานมากขึ้น นอกจากนี้ การได้ใช้เวลาอยู่กับธรรมชาติยังช่วยให้เรามีสมาธิและเข้าใจตัวเองได้ดีขึ้น
สมัยก่อน ถ้าพูดถึงความปลอดภัย คนส่วนใหญ่จะนึกถึงเรื่องที่จับต้องได้ เช่น การมีบ้านหลังใหญ่ มีรถขับ หรือมีงานทำที่มั่นคง เพราะทุกคนคิดว่าถ้ามีสิ่งเหล่านี้แล้ว ก็จะรู้สึกปลอดภัยและมีความสุขในชีวิต แต่ในปัจจุบันที่โลกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว คนเราก็เริ่มมองหาอะไรที่มากกว่านั้น ไม่ใช่แค่เรื่องวัตถุ แต่เรากำลังมองหาความสุขทางใจ ความรู้สึกเป็นอิสระ และความสงบสุขในใจด้วย
สร้าง “Sense of Security” ให้ลูกค้า แบรนด์จะต้องทำอย่างไร?
ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปเร็ว ผู้บริโภคไม่ได้มองหาแค่สินค้าหรือบริการที่ดี แต่พวกเขากำลังมองหา “ความรู้สึกปลอดภัย” จากแบรนด์ด้วย ซึ่งความรู้สึกปลอดภัยในที่นี้ไม่ได้หมายถึงแค่การรับประกันคุณภาพสินค้าอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงความรู้สึกเชื่อใจ ความสบายใจ และความเข้าใจในตัวลูกค้าด้วย
การศึกษาพบว่าแนวคิดเรื่อง “Sense of Security” ที่ใช้ในการดึงดูดผู้บริโภคในปัจจุบันนั้น มีอยู่ 3 มิติหลัก ได้แก่
- ตอบโจทย์ชีวิตประจำวัน: ถ้าแบรนด์สามารถสร้างสินค้าหรือบริการที่เข้าไปช่วยแก้ปัญหา หรืออำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันให้กับผู้บริโภคได้ ก็จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์ของคุณเข้าใจพวกเขาและพร้อมจะอยู่เคียงข้างเสมอ
- คุ้มค่า คุ้มราคา: การันตีคุณภาพของสินค้าด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน และสื่อสารให้ลูกค้าเห็นว่าสินค้าของคุณคุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันสินค้า การให้บริการหลังการขายที่ดี หรือการเลือกใช้วัตถุดิบที่มีคุณภาพ
- โดนใจ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์: ปัจจุบันคนเราให้ความสำคัญกับไลฟ์สไตล์ของตัวเองมากขึ้น ดังนั้นแบรนด์ของคุณต้องสร้างภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมาย
1. ตอบโจทย์ชีวิตประจำวัน (实用好用)
ถ้าถามว่าลูกค้าสมัยนี้ชอบสินค้าแบบไหน คำตอบก็คือ สินค้าที่ “ใช้แล้วชีวิตง่ายขึ้น” พวกเขาไม่ได้มองแค่ว่าสินค้าจะต้องมีฟังก์ชั่นเยอะ ๆ อย่างเดียว แต่ยังต้องตอบโจทย์การใช้ชีวิตประจำวันของเขาได้จริงด้วย ลองดูว่ามีอะไรบ้างที่ลูกค้าให้ความสำคัญ
- ตัวสินค้าต้องดี: สินค้านั้นต้องมีฟังก์ชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าจริงๆ ใช้งานง่าย และทำได้ตามที่โฆษณาไว้
- ใช้งานง่ายในชีวิตจริง: เมื่อนำสินค้าไปใช้งานจริง ต้องรู้สึกว่าสินค้าตัวนั้นตอบโจทย์ปัญหาหรือความต้องการในชีวิตประจำวันของเราได้เป็นอย่างดี
- ทนทาน คุ้มค่า: สินค้าต้องใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก และทนทาน ใช้งานได้นานคุ้มค่า
จากข้อมูลดังกล่าว การสื่อสารให้เห็นภาพและเน้นประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ คือกุญแจสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และทำให้พวกเขารู้สึกว่าสินค้าของคุณตอบโจทย์ความต้องการในชีวิตประจำวันได้อย่างแท้จริง
การวิเคราะห์กรณีศึกษาการสร้างกระแสให้แบรนด์
- Case Study 1: Stanley
เมื่อปีที่แล้ว กระติกน้ำ Stanley กลายเป็นไวรัลจากเหตุการณ์ “รถยนต์ติดไฟ แต่แก้วน้ำยังเย็นและน้ำแข็งยังอยู่” ซึ่งเกิดจากคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง ทำให้เกิดความสนใจและกระแสใน Xiaohongshu โดยจำนวนโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์เพิ่มขึ้นมากกว่า 140% ในช่วงครึ่งปีแรก
Source: COMPLEX
ปัจจัยหลักที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในการสร้างกระแส ได้แก่
- เน้นจุดเด่นของสินค้า: Stanley โฟกัสไปที่จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ เช่น ขนาดใหญ่ เก็บความเย็นได้นาน สีสันสวยงาม ทำให้ผู้บริโภคจดจำได้ง่าย
- ตอบโจทย์ความต้องการ: กระติกน้ำ Stanley มีขนาดใหญ่ พกพาสะดวก และรักษาความเย็นได้นาน ทำให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนที่ชอบกิจกรรมกลางแจ้ง หรือคนที่ต้องการดื่มน้ำเย็นๆ ตลอดทั้งวัน
- เน้นประโยชน์ใช้สอย: Stanley ไม่ได้เน้นแค่ดีไซน์สวยงาม แต่ยังเน้นย้ำถึงประสิทธิภาพในการใช้งานจริง ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์
- Case Study 2: วิธีสร้างความน่าเชื่อถือด้วยการเปิดเผยกระบวนการผลิต
หลายแบรนด์ใช้กลยุทธ์การเปิดเผยกระบวนการผลิตให้ผู้บริโภคเห็น แทนที่จะแค่บอกว่าสินค้าดีอย่างไร พวกเขาก็พาผู้บริโภคไปเยี่ยมชมโรงงานเลย เพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความโปร่งใสของกระบวนการผลิต เพื่อสร้างความมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และผลสำเร็จก็เป็นที่น่าพอใจ โดยข้อมูลแสดงให้เห็นว่าจำนวนโพสต์ที่เกี่ยวข้องและปริมาณการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่า
2. คุ้มค่า คุ้มราคา (品质价值)
นอกจากจะใช้งานง่ายแล้ว ผู้บริโภคยุคนี้ยังมองหาสินค้าที่ “คุ้มค่า” เพราะใคร ๆ ก็อยากได้ของดีในราคาที่สมเหตุสมผล การที่แบรนด์จะสื่อสารให้เห็นว่าสินค้าของเราคุ้มค่า ไม่ได้หมายถึงแค่บอกว่าราคาถูกอย่างเดียว แต่ต้องสื่อสารให้เห็นถึงคุณภาพของวัตถุดิบ กระบวนการผลิตที่ใส่ใจ รวมไปถึงบริการหลังการขายที่น่าประทับใจด้วยนะ เพราะสิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าสิ่งที่เขาได้รับมันคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป และที่สำคัญ การที่ลูกค้าคนอื่น ๆ มาบอกต่อถึงความประทับใจที่มีต่อแบรนด์เราก็เป็นเหมือนการการันตีคุณภาพไปในตัว
การวิเคราะห์กรณีศึกษาการสร้างกระแสให้แบรนด์
- Case Study 1: 潮宏基 (Chao Hong Ji) – เมื่อมรดกวัฒนธรรมและฝีมือมาบรรจบกัน
แบรนด์เครื่องประดับแฟชั่นสัญชาติจีนอย่าง 潮宏基 (CHJ Jewllery) ประสบความสำเร็จในการสร้างกระแสและดึงดูดใจผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี ด้วยการเน้นย้ำถึงมรดกทางวัฒนธรรม และฝีมือการผลิตแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะเทคนิคการถักทองแบบโบราณ ซึ่งเป็นหนึ่งในมรดกทางวัฒนธรรมที่สำคัญของจีน
ภายในช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้ มีคนพูดถึงแบรนด์นี้เพิ่มขึ้นมากถึง 160% คำที่ถูกพูดถึงบ่อย ได้แก่ “เทคนิคการถักทองแบบโบราณ” (花丝工艺), “มรดกทางวัฒนธรรม” (非遗), “งานฝีมือ” (手工), “วิธีการโบราณ” (古法), “สุขภาพดีและความปลอดภัย” (健康平安) เป็นต้น ซึ่งการเน้นย้ำถึงฝีมือการผลิตแบบดั้งเดิมที่ใช้เวลานานและความคงทนของทองคำ ทำห้ผู้บริโภครู้สึกว่าการซื้อเครื่องประดับของแบรนด์นี้เหมือนได้เป็นเจ้าของงานศิลปะชิ้นหนึ่ง และยังรู้สึกอุ่นใจด้วยว่าได้ใช้ของที่มีคุณภาพดีและปลอดภัยอีกด้วย
- Case Study 2: Haidilao – ยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์ด้วยบริการที่ยอดเยี่ยม
Source: Snookey.com
ร้านอาหาร Haidilao (海底捞) ไม่ได้ดังแค่เรื่องรสชาติอาหารอย่างเดียว แต่ยังดังเรื่องบริการที่ประทับใจอีกด้วย ร้านอาหารแห่งนี้ใส่ใจในทุกรายละเอียดของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการต้อนรับที่อบอุ่น การบริการที่รวดเร็ว หรือแม้แต่สิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างการเตรียมของเล่นให้เด็ก ๆ เล่นระหว่างรออาหาร หรือการมีบริการเสริมที่แปลกใหม่ ทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและอยากกลับไปใช้บริการอีก ซึ่งสะท้อนให้เห็นจากจำนวนโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ใน Xiaohongshu ที่เพิ่มขึ้นถึง 220%
3. โดนใจ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ (内外情境)
จากการศึกษาพบว่าคนเรามักจะสนใจพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องรอบตัว เช่น บ้าน ครอบครัว เพื่อน หรือเรื่องราวส่วนตัว เช่น ความสำเร็จในชีวิต การดูแลสุขภาพ เป็นต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงนี้ คนให้ความสำคัญกับตัวเองมากขึ้น และมองว่าตัวเองเป็นที่พึ่งที่สำคัญที่สุด ดังนั้น การทำการตลาดจึงควรเน้นที่เรื่องราวที่ใกล้ตัวและเข้าถึงอารมณ์ของผู้บริโภค หรืออาจอาจชวน KOL/Influencer มาเป็นพรีเซนเตอร์ เพื่อให้คนรู้สึกอยากทำตามและมีแรงบันดาลใจในการใช้ชีวิตให้ดีขึ้น
การวิเคราะห์กรณีศึกษาการสร้างกระแสให้แบรนด์
- Case Study 1: ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร BYHEALTH (汤臣倍健) ตอบโจทย์คนทำงานรุ่นใหม่
แบรนด์ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร BYHEALTH ได้รับความสนใจจากกลุ่มคนทำงานเป็นอย่างมาก เพราะเข้าใจปัญหาและความต้องการของคนทำงานยุคใหม่เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องการนอนไม่หลับ ความเครียดจากการทำงาน หรือปัญหาสุขภาพต่างๆ ที่เกิดจากการทำงานหนัก BYHEALTH จึงได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ตรงจุด ทำให้คนทำงานรู้สึกว่ามีตัวช่วยในการดูแลสุขภาพ
- Case Study 2: แบรนด์เครื่องสำอาง CLÉ DE PEAU BEAUTÉ เมื่อความงามมาจากภายใน
แบรนด์เครื่องสำอางหรูอย่าง CLÉ DE PEAU BEAUTÉ ได้เข้าถึงใจผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี ด้วยการเน้นเรื่องการดูแลตัวเองจากภายใน ไม่ใช่แค่ภายนอกเพียงอย่างเดียว แบรนด์สื่อสารให้เห็นว่าความงามที่แท้จริงนั้นมาจากความสุขภายในใจ การดูแลตัวเองให้แข็งแรงทั้งร่างกายและจิตใจ ทำให้ผู้บริโภครู้สึกปลอดภัยและมั่นใจในตัวเองมากขึ้น
สรุปความสำคัญของ “Sense of Security” ในการทำการตลาดยุคใหม่
ปีนี้คนเราหันมาใส่ใจเรื่อง “ความรู้สึกปลอดภัย” หรือ “Sense of Security” กันมากขึ้น ไม่ใช่แค่ความปลอดภัยทางกายภาพอย่างเดียว แต่รวมถึงความปลอดภัยทางใจ ความมั่นคงในชีวิตด้วย เพราะฉะนั้น แบรนด์ไหนที่เข้าใจความรู้สึกนี้และตอบโจทย์ได้ดี ก็จะได้รับความสนใจจากผู้บริโภคมากขึ้น
เราจึงขอสรุป 3 วิธีหลักในการสร้างแบรนด์ให้ตอบโจทย์ความต้องการด้าน ‘Sense of Security’ ของผู้บริโภค:
- ตอบโจทย์ชีวิตประจำวัน: ปัจจุบันผู้คนไม่ได้มองหาแค่สินค้าที่มีฟังก์ชั่นใช้งาน แต่ยังต้องการสินค้าที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และความต้องการเฉพาะตัวอีกด้วย ดังนั้น แบรนด์ควรสื่อสารให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของตนสามารถช่วยแก้ปัญหาและอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันได้อย่างไร เช่น สินค้าที่ใช้งานง่าย ประหยัดเวลา หรือตอบโจทย์ความต้องการในสถานการณ์ต่าง ๆ
- สร้างความน่าเชื่อถือ: นอกเหนือจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์แล้ว แบรนด์ยังต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าผ่านบริการหลังการขาย และเรื่องราวของแบรนด์ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุด
- สร้างแรงบันดาลใจ: นอกจากเรื่องของตัวผลิตภัณฑ์แล้ว ยังต้องสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้า เช่น การส่งเสริมให้ลูกค้าดูแลตัวเอง รักตัวเอง และมีความสุขกับชีวิต เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจและอยู่เคียงข้างพวกเขา
หากคุณต้องการจะตีตลาดจีนแต่ไม่รู้จะทำอย่างไร S39 Digital Agency มีบริการครบครันที่สามารถพาคุณบุกตลาดจีน มีทีมงานที่เชี่ยวชาญและเทคโนโลยีที่สามารถวางแผนกลยุทธ์ให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย ทำให้ไม่ต้องเป็นกังวลเรื่องกลยุทธ์ในการตีตลาดจีน เราพร้อมให้คำปรึกษาและให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ เพื่อช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณ และช่วยกระตุ้นยอดขายตามเป้าหมายที่คุณต้องการ
Source: